Buscamos Analistas de Cobranzas para gestionar casos en mora superior a 90 días, dentro de un entorno que combina experiência, tecnologia y acompañamiento competente.
¿Qué tareas van a hacer?
Contactar a clientes con deudas vencidas y gestionar acuerdos efectivos.
Negociar propuestas de pago aplicando estrategias específicas según cada tramo de mora.
Gestionar tu cartera asignada aplicando las estrategias definidas, con foco en cumplir los objetivos de recuperación.
Resolver situaciones complejas con herramientas y soporte del equipo.
Mejorar la experiência del cliente y su situación crediticia con una gestión empática y productivo.
¿Qué van a aprender?
Trabajar junto a tu supervisor y áreas de staff, que te acompañan, te entrenan y te dan herramientas concretas para negociar mejor cada día.
Desarrollar habilidades comerciales, de análisis y toma de decisiones, en un ambiente que apuesta por la innovación constante en procesos de cobranza.
Tipo de experiência requerida
Gestión de cobranzas o recobros - venta - retención comercial
Experiência contactando clientes morosos (idealmente de +6+ 90 dias).
Habilidad para negociar planes de pago y lograr compromisos firmes de cancelación.
Experiência en entornos de contacto telefónico intenso,



con métricas y objetivos.
Buen manejo de objeciones, escucha activa y empatía.
Capacidad para mantener conversaciones difíciles orientadas al cierre de acuerdos.
Trabajo con objetivos y métricas.
Haber trabajado en entornos con KPIs claros (recupero, promesas de pago, efectividad de contacto, etc.)
Experiência cumpliendo metas mensuales o semanales de desempeño.
Uso de herramientas digitales.
Manejo de sistemas de gestión de cobranzas, CRM, discadores automáticos, etc.
Agilidad para registrar gestiones en sistemas mientras se mantiene la conversación con el cliente.
Bonus (deseables pero no excluyentes)
Experiência en cobranzas judiciales o pre-legales.
Conocimiento básico de normativas financieras o reglamentación de cobranza (protección del consumidor, por ejemplo).
Habilidades básicas en Excel o reportes de gestión.
Turnos disponibles | Part Time | Presencial (Zona CABA, San Nicolás)
Turno Mañana: Lunes a Viernes, de 9 a 15 hs.
Turno Tarde: Lunes a Viernes, de 15 a 21 hs.
Tipo de puesto
Medio tiempo
Sueldo
$,00 - $,00 al mes
Lugar de trabajo
Empleo presencial
J-*-Ljbffr

📌 Analista De Cobranzas San Nicolás De Los Arroyos (Argentina)
🏢 Sercanto
📍 Argentina