¡Nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse como Customer Experiencie a nuestro equipo!

Su objetivo será garantizar la satisfacción de los clientes de nuestros portales en toda la región.
Atender consultas entrantes de clientes a través de diversas plataformas.
Realizar análisis, gestión, registro y seguimiento de cuentas y casos.
Detectar errores y reportarlos internamente para su resolución.
Utilizar herramientas como CRM/Salesforce para la gestión de contactos.
Colaborar con otras áreas de la compañía en pos de mejorar la calidad del servicio.

¿Qué esperamos del perfil?
Excelente manejo de relaciones interpersonales.
Habilidades comunicacionales evidentes y empáticas.
Capacidad analítica para comprender y resolver problemas.
Vocación por la calidad en la atención al cliente.
Actitud colaborativa, dinámica y proactiva.
Buena organización y disposición para el trabajo en equipo.

Para eso necesitamos que cuentes con:




Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares (call center, ecommerce, clasificados online, editorial u otras con foco en atención y reclamos).
Manejo de Excel básico.
Conocimiento de CRM o Salesforce (deseable).
Manejo de videollamadas vía Google Meet o Microsoft Teams.
Estudios: secundario completo y nivel superior iniciado, preferentemente en carreras vinculadas a gestión, administración o atención al cliente.

Ventajas

El lugar de trabajo es en nuestras oficinas que se encuentran en Parque Patricios / Palermo bajo esquema híbrido.
JobintWeek (días libres entre las fiestas)
Día de cumpleaños libre
30% de descuento en Megatlon
Múltiples descuentos en instituciones educativas
Destacado clima laboral y oportunidad de desarrollo profesional
J-18808-Ljbffr

Required Skill Profession

Other General

📌 Customer Experience Buenos Aires (Argentina)
🏢 Jobint
📍 Argentina