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bioMérieux
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Buenos Aires
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bioMérieux
Buenos Aires
Modalidad de trabajo : Rol orientado principalmente a visitas a clientes y soporte en campo.
Incluye tareas administrativas y de seguimiento, sin esquema fijo de días de oficina
Ubicación de oficina : Olivos, Buenos Aires.
Propósito Primario y Objetivo General Del Puesto
Entrenar y asesorar a los clientes garantizando el correcto uso de las soluciones provistas por bioMérieux, resolviendo los reclamos técnicos que pudieran presentarse por mal uso de la tecnología o por productos no conformes.
Identificar riesgos y oportunidades trabajando en forma alineada con la estrategia de la compañía y con el equipo Comercial
Principales Responsabilidades
Brindar asesoramiento técnico-científico y entrenar a los clientes y colaboradores en el uso de las soluciones bioMérieux
Configurar e implementar en clientes los softwares de gestión comercializados por bioMérieux
Dar seguimiento y cierre a los reclamos técnicos de reactivos y a los reclamos técnicos relacionados con el uso incorrecto de los softwares, equipos o reactivos de bioMérieux.
Implementar el plan de visitas a clientes propuesto cumpliendo con el objetivo de identificar oportunidades, potenciar el uso de nuestras soluciones y fidelizar a los clientes compartiendo la información con el equipo Comercial
Implementar las FCA (Field Corrective Actions) y MAR (Mandatory Action Required) definidas por nuestra Casa Matriz en los clientes en los tiempos establecidos.
Participar en los eventos desarrollados por Marketing
Estudios-Experiencia
Bioquímico
Inglés Avanzado - Deseable
Experiencia en Laboratorio (utilización de productos bioMérieux preferencialmente).
Areas de Interes: Microbiología – Biología Molecular – Inmunoensayos
Experiencia en uso de software de gestión de Laboratorios
Habilidades
Destacados habilidades de comunicación.
Capacidad para trabajar en equipo multidisciplinario.
Capacidad de resolución de problemas y manejo de situaciones complicadas.
Capacidad pedagógica
J-*-Ljbffr
📌 Especialista En Aplicaciones Clínicas Bioquímico/a Buenos Aires
🏢 bioMérieux
📍 Buenos Aires