? Ocasión Freelance: Analista Funcional Especialista en Botmaker

¿Te apasiona la Inteligencia Artificial Conversacional y buscás sumar un nuevo proyecto o cliente a tus horas freelance?

En PositiveIT estamos sumando un/a Analista Funcional especializado/a en Botmaker para colaborar en modalidad por proyecto / prestación de servicios.

Tu misión será transformar requerimientos de negocio en flujos de conversación inteligentes, asegurando que cada interacción sea fluida, eficiente y de excelencia técnica.

¿Qué desafíos te esperan?

- Relevamiento y Análisis: Entender las necesidades del cliente y traducirlas en historias de usuario y especificaciones funcionales claras.
- Diseño de Flujos: Modelar procesos y diagramar árboles de decisión utilizando herramientas como Lucidchart, Miro o Bizagi.
- Configuración y Optimización: Trabajar sobre la plataforma Botmaker, configurando intenciones, entidades y variables.
- Puente Técnico: Colaborar codo a codo con desarrolladores Backend para la integración de servicios vía APIs.
- Mejora Continua: Analizar métricas de performance del bot para optimizar la UX y la tasa de resolución (contención).

¿Qué buscamos?
- Experiencia:



Trayectoria como Analista Funcional en proyectos de IA Conversacional, Chatbots o Contact Centers.
- Dominio de Herramientas: Manejo fluido y experiencia comprobable en la plataforma Botmaker (o similares) y herramientas de diagramación.
- Mindset Técnico:
- Conocimientos básicos/intermedios en JavaScript / Node.js.
- Familiaridad con APIs REST, formato JSON y uso de Postman.
- Perfil: Gran capacidad analítica, autonomía y foco en crear experiencias conversacionales y resolutivas.

Valoramos especialmente:
- Experiencia de 2 años realizando tareas como las descriptas.
- Comunicación asertiva (capacidad de hablar "negocio" con el cliente y "código" con el equipo técnico).
- Foco en UX Writing y diseño conversacional.
- Proactividad para proponer mejoras basadas en datos.

¿Qué ofrecemos?
- Modalidad: Freelance / Contratación por prestación de servicios.
- Un ambiente ágil y colaborativo en constante contacto con el mundo de la Inteligencia Artificial.

¿Te interesa sumarte? Envíanos tu CV y tu valor hora pretendido a [email protected] (Asunto: Analista Funcional Botmaker - Freelance)

📌 Analista Funcional Especialista en Botmaker - Freelance (El Palomar)
🏢 PositiveIT
📍 El Palomar