Soporte IT Jr. | Mins En Mins seguimos creciendo y queremos sumar a nuestro equipo un/a Soporte IT Jr., con ganas de aprender, resolver problemas y brindar una sobresaliente experiencia a nuestros usuarios internos. ? ¿Cuál será tu desafío? Serás el primer punto de contacto para brindar soporte técnico y funcional, asegurando el correcto funcionamiento de las herramientas y servicios de la compañía. ? Principales responsabilidades

*Brindar soporte técnico y funcional de primer nivel a usuarios internos.

*Gestionar y dar seguimiento a tickets de mesa de ayuda.

*Instalar, configurar y mantener notebooks, PCs y periféricos.

*Realizar altas, bajas y configuraciones de usuarios y aplicaciones.

*Monitorear servicios, APIs y plataformas, detectando y escalando incidentes cuando corresponda.

*Dar soporte sobre aplicaciones internas (Zenvia, Hub y otras herramientas corporativas).

*Colaborar con tareas básicas de infraestructura, redes y conectividad.

*Documentar soluciones e incidentes para contribuir a la mejora continua. ✅ ¿Qué buscamos? Estudiantes o graduados de carreras de Sistemas,



Informática o afines.

Experiencia de al menos 1 año en posiciones de Mesa de Ayuda o Soporte IT.

Conocimientos de infraestructura, redes y soporte de hardware/software.

Manejo de sistemas de tickets (Jira, Freshservice, GLPI o similares, deseable).

Conocimientos de Windows, Microsoft 365 y herramientas de soporte remoto.

Valoraremos conocimientos en monitoreo de servicios y APIs.

Perfil autodidacta, proactivo, con vocación de servicio y ganas de seguir aprendiendo. ? ¿Qué ofrecemos? ? Modalidad híbrida de trabajo en nuestro cowork en Nordelta. ? Reintegro de gastos de internet. ? Vianda incluida los días presenciales. ? Capacitación continua y oportunidades de desarrollo. ❤️ Prepaga para vos y tus hijos. ?️ Seguro de vida. ? Día de cumpleaños libre. Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolver desafíos y querés crecer en una Fintech en constante evolución, ¡queremos conocerte! Envíanos tu CV a [email protected]

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