Garantizar el correcto funcionamiento integral del salón de ventas, coordinando al equipo operativo para asegurar una excelente experiencia de compra, el cumplimiento de los estándares de exhibición, reposición, orden, limpieza y atención al cliente, contribuyendo al logro de los objetivos comerciales de la sucursal.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

A. Gestión Operativa del Salón

- Supervisar el funcionamiento general del salón de ventas.
- Organizar y distribuir las tareas diarias del equipo operativo.
- Realizar recorridas permanentes por el salón para detectar oportunidades de mejora.
- Asegurar el correcto abastecimiento, reposición y frente de mercadería.
- Controlar quiebres de stock y coordinar acciones para minimizar faltantes.
- Verificar la correcta exhibición de productos y el cumplimiento de esquema de exhibición, cuando corresponda.
- Supervisar el orden y la limpieza permanente del salón y sectores de atención.
- Garantizar la correcta implementación de promociones, cartelería y precios vigentes.
- Controlar la correcta aplicación del sistema FIFO / PEPS para asegurar la adecuada rotación de productos.
- Supervisar el control de fechas de vencimiento y minimizar pérdidas por merma.
- Participar en la apertura y cierre operativo del local, según el turno asignado.
- Coordinar con depósito la reposición de mercadería y el abastecimiento del salón.
- Colaborar en la recepción y control de mercadería cuando la operación lo requiera.

B. Gestión del Equipo

- Coordinar, organizar y supervisar el trabajo diario del personal operativo.
- Distribuir tareas de acuerdo con las necesidades del negocio y el flujo de clientes.




- Organizar horarios, francos, descansos y coberturas por ausencias.
- Supervisar el desempeño del equipo y brindar acompañamiento permanente.
- Capacitar al personal en procedimientos operativos, atención al cliente y buenas prácticas.
- Verificar el correcto uso del uniforme y el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad.
- Promover un buen clima laboral basado en el respeto, la colaboración y el trabajo en equipo.
- Detectar necesidades de capacitación y comunicar oportunidades de mejora a la Gerencia.
- Resolver conflictos operativos y canalizar aquellas situaciones que requieran intervención de la Gerencia.

C. Atención al Cliente

- Garantizar una sobresaliente experiencia de compra para los clientes.
- Intervenir en la resolución de reclamos o situaciones complejas.
- Supervisar el funcionamiento de las líneas de cajas para minimizar tiempos de espera.
- Coordinar la apertura o cierre de cajas según el flujo de clientes.
- Autorizar devoluciones, anulaciones, cambios de mercadería y otras operaciones que requieran supervisión.

D. Gestión Administrativa

- Informar diariamente a la Gerencia novedades operativas, incidencias y necesidades del salón.
- Colaborar en el seguimiento de indicadores de gestión.
- Velar por el cumplimiento de políticas internas, procedimientos y normas de seguridad e higiene.
- Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas para asegurar el correcto funcionamiento de la sucursal.

Sueldo: $1.400.000,00 al mes

Escolaridad

- Secundaria terminada (Deseable)

Experiencia:
- cinco: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Salon Supermercado (Banfield)
🏢 SL Staffing
📍 Banfield