Jefe De Operaciones Digitales
Objetivo del puesto
Asegurar el modelo Run & Evolve del ecosistema digital de cargas, garantizando la continuidad operativa, la gestión de incidentes y cambios, la evolución de plataformas críticas y la coordinación con áreas corporativas y proveedores externos, en un entorno operativo 24x7.
Principales responsabilidades
Garantizar la operación y estabilidad de Infor WMS, SAP ERP, SAP BTP/Portales e integraciones asociadas.
Asegurar la disponibilidad de interfaces con organismos regulatorios (Aduana – Sistema Malvina, ARCA, SENASA, entre otros).
Liderar la gestión de incidentes, soporte diario y cumplimiento de SLAs.
Coordinar la demanda de evolutivos, gestión de backlog y prioridades junto a negocio.
Planificar y controlar releases, cambios y ventanas operativas (CAB).
Gestionar integraciones críticas como productos digitales (monitoreo, backlog y evolución).
Coordinar infraestructura operativa local (redes, Wi-Fi/RF, hardware) en articulación con IT corporativo.
Actuar como referente operativo frente a proveedores y partners tecnológicos.
Elaborar reporting ejecutivo con KPIs, riesgos y planes de acción.




Requisitos del puesto
Conocimientos
Conocimientos funcionales
Operación de carga aérea, depósitos fiscales y logística in/out.
Entornos de operación crítica y continuidad 24x7.
Deseable experiencia en entornos regulados e integraciones con organismos externos.
Conocimientos tecnológicos
Operación y soporte de plataformas enterprise: Infor WMS, SAP ERP / S/4, SAP BTP.
Gestión de integraciones entre sistemas.
Conocimientos en redes, Wi-Fi/RF, soporte técnico y service desk.
Fundamentos de IT Service Management (incidentes, cambios, releases).
Conocimientos de gestión
Gestión de demanda y proveedores.
Seguimiento de KPIs y reporting ejecutivo.
Deseable experiencia en compliance, auditorías y continuidad operativa.
Habilidades principal
Alta capacidad de coordinación y priorización.
Perfil resolutivo y orientado al servicio.
Equilibrio entre mirada técnica y entendimiento del negocio.
Muy buena comunicación ejecutiva y liderazgo de equipos.
#J-*****-Ljbffr

📌 Jefe De Operaciones Digitales - Un Cargas (Ezeiza)
🏢 Aeropuertos Argentina
📍 Ezeiza