Ejecutar procedimientos establecidos de servicio técnico
Aplicar conocimientos y/o métodos científicos a la resolución de problemas técnicos
Ejecutar rutinas y procedimientos estandarizados de servicio técnico y atención al cliente
Trabajar en el sitio del cliente haciendo soporte básico de IT a usuarios
Requirements
Ejecución de procedimientos establecidos de servicio técnico
Capacidades para resolver problemas de mediana o alta complejidad
Instalación, configuración y puesta en marcha de equipos
Diagnósticos básicos y avanzados de los equipos
Aislamiento de problemas del equipo/sistema
Atención clara a los clientes
Reporte oportuna y detalladamente los problemas encontrados
Responsabilizarse por la solución de problemas
Hard Skills
procedimientos de servicio técnico
resolución de problemas técnicos
instalación de equipos
configuración de equipos
diagnósticos básicos
diagnósticos avanzados
aislamiento de problemas
Soft Skills
atención al cliente
capacidad de resolución de problemas
responsabilidad
comunicación clara
#J-*****-Ljbffr

📌 Customer Engineer Ii (San Juan)
🏢 Jobtailor
📍 San Juan