Resumen del Puesto
Realiza actividades de mantenimiento preventivo y/o reparaciones básicas en motores y componentes relacionados en las instalaciones del cliente con mínima supervisión.
Responsabilidades Principales: Interactuar con los clientes de manera cordial y profesional, asegurando una atención rápida y eficiente a sus necesidades.
Utilizar herramientas especializadas y seguir procedimientos y políticas documentadas para diagnosticar y realizar reparaciones básicas, incluyendo la preparación de repuestos y herramientas necesarias.
Escalar problemas no resueltos a Técnicos de Servicio de Campo con mayor experiencia y/o al Supervisor.
Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo de acuerdo con cronogramas y estándares establecidos para motores y componentes relacionados en campo.
Completar la documentación requerida, como órdenes de servicio, hojas de tiempo y reclamos de garantía, ya sea en formularios físicos o sistemas informáticos.
Completar las capacitaciones requeridas según las necesidades del negocio y el nivel de habilidades requerido.
Mantener el vehículo de servicio y las herramientas en condiciones adecuadas de limpieza y funcionamiento.
Garantizar el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y normativas aplicables de Salud, Seguridad y Medio Ambiente (HSE).
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Responsabilidades Adicionales Realizar mantenimiento preventivo, diagnóstico de fallas y reparaciones correctivas en motores Cummins y equipos relacionados en las instalaciones de clientes de las industrias de Oil & Gas, generación de energía e industria en general.
Brindar soporte técnico en sitio durante mantenimientos programados y eventos de servicio de emergencia, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad de Cummins.
Mantener una comunicación efectiva con clientes, supervisores y equipos de servicio sobre el estado de los equipos, hallazgos técnicos y recomendaciones de mantenimiento.




Requisitos de Formación Título técnico en Ingeniería/Tecnología Mecánica, Electromecánica o Eléctrica.
Mínimo 2 años de experiencia en mantenimiento y reparación de motores diésel, equipos de generación de energía o maquinaria industrial.
Disponibilidad para viajar y realizar actividades de servicio de campo dentro del territorio asignado.
Licencia de conducir vigente.
Calificaciones Deseables Experiencia previa brindando soporte a clientes de la industria de Oil & Gas.
Competencias: Comunicación Efectiva Desarrolla y transmite comunicaciones claras adaptadas a las necesidades de diferentes audiencias.
Orientación al Cliente Construye relaciones sólidas con los clientes y brinda soluciones centradas en sus necesidades.
Responsabilidad Asume la responsabilidad propia y fomenta el cumplimiento de compromisos.
Planificación y Organización Planifica y prioriza actividades para cumplir objetivos organizacionales.
Autodesarrollo Busca activamente oportunidades para crecer y desarrollar nuevas habilidades.
Fundamentos de Salud y Seguridad Promueve comportamientos proactivos en materia de salud y seguridad para contribuir a un entorno de trabajo libre de lesiones.
Aplicación de Diagnostico Interpreta las quejas de los clientes para desarrollar planes de diagnóstico, utiliza procedimientos, herramientas mecánicas y electrónicas especializadas y software de diagnóstico para identificar fallas y validar reparaciones.
Conocimientos Electricos Aplica principios básicos de electricidad y electrónica respetando estándares de seguridad y uso de equipos de protección personal.




Uso de Herramientas Electronicas Identifica y utiliza herramientas de hardware y software necesarias para mantenimiento, diagnóstico y resolución de problemas.
Conocimientos Mecanicos Aplica principios y teorías mecánicas utilizando herramientas y procedimientos adecuados para diagnosticar y reparar equipos de forma segura y optimizado.
Reparación y Mantenimiento Realiza reparaciones mecánicas y eléctricas siguiendo procedimientos establecidos.
Desarma y arma motores o grupos electrógenos según lineamientos técnicos.
Inspecciona y reemplaza componentes siguiendo criterios de reutilización para minimizar costos para el cliente.
Realiza inspecciones de daños progresivos para restaurar los equipos a su condición previa a la falla.
Documentos de Servicio Registra y verifica información técnica, del cliente y de los equipos, asegurando la correcta documentación en los sistemas de gestión de servicio.
Escalamiento Técnico Obtiene información técnica sobre fallas, utiliza herramientas de gestión de datos y escala problemas a niveles superiores cuando corresponde, documentando todo el proceso.
Valora las diferencias Reconoce el valor que aportan las diferentes perspectivas y culturas dentro de la organización.
Educación, Licencias y Certificaciones Formación como Técnico Mecánico de Motores (deseable).
Diploma técnico o formación profesional en una institución técnica relevante.
Licencia de conducir vigente.
Esta posición puede requerir autorizaciones relacionadas con controles de exportación o regulaciones de sanciones.
Experiencia Experiencia mínima en talleres o entornos relacionados con mantenimiento mecánico.
Conocimientos básicos y/o experiencia con productos de motores.
Licencia de conducir vigente.
100% On-Site Yes Due to the operational nature and specific job duties of this role, work is required to be completed 100% in person/On-site.

📌 Técnico De Servicio De Campo De Motores – Nivel I (Neuquén)
🏢 Cummins
📍 Neuquén