Este puesto es responsable de determinar las necesidades de cada cliente con el fin de ayudarle con la compra de mercancía. Además, se encarga de procesar y organizar órdenes realizadas por los clientes a través de internet o de manera presencial en el establecimiento. Este puesto también es responsable de mantener actualizado el inventario de la floristería y notificar a su supervisor siempre que haya necesidad de hacer nuevas órdenes. En adición, este puesto se encarga de desarrollar contenido promocional para la empresa y de participar en el mismo.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen las funciones esenciales.

- 1. Orienta a los clientes sobre los productos y servicios que se ofrecen.
- 2. Trabaja con los clientes para determinar qué tipo de arreglo floral necesita.
- 3. Atiende las llamadas y mensajes de los clientes.
- 4. Factura y cobra a los clientes los productos ordenados.
- 5.



Diseña la ruta de entrega basado en las órdenes de los clientes.
- 6. Registra órdenes en el sistema de control de inventario y ventas.
- 7. Mantiene limpia el área de trabajo antes, durante y al final de su turno.
- 8. Maneja el inventario y se asegura de que cuenten físicamente con lo que se presenta en línea como disponible; sihace falta inventario lo notifica inmediatamente al supervisor.
- 9. Crea contenido promocional para las redes sociales.
- 10. Participa frente cámara en los vídeos, fotos y audios que se publican en las redes sociales de la empresa o paraotros fines publicitarios.
- 11. Envuelve y despacha órdenes de clientes.
- 12. Ocasionalmente confecciona arreglos florales con diseños predeterminados o con nuevos diseños.

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📌 Service Specialist (Argentina)
🏢 Upturn
📍 Argentina