En AXA Partners Argentina estamos buscando Asesor telefónico en el programa de (Patient Support Program) - Área de Salud, para la franja horaria de 12 a 20 hs
Funciones
Brindar a los pacientes y/o sus familiares orientación telefónica y/o presencial acerca de los pasos a seguir para lograr el acceso a su tratamiento dentro del sistema de salud. Incorporará los datos del paciente a la Base de Datos y solicitará la información necesaria y pertinente a la ejecución del Programa.
Visitas de campo: al laboratorio del programa, a pacientes y a instituciones de salud.
Proporcionarles información y herramientas que contribuyan a su empoderamiento en el circuito de acceso a la medicación.
Contener, apoyar y motivar a los pacientes y/o sus familiares durante el curso de la solicitud de la medicación ante su agente de salud.
Acompañar al paciente en el proceso de acceso a su tratamiento por medio del seguimiento de su trámite cuando lo requiera.
Su Perfil
Experiência previa en posiciones similares
Deseable entendimiento del sistema de salud en Argentina
Office completo,
Excel intermedio
Compromiso
Orientación hacia el cliente y al paciente
Capacidad de escucha e indagación.
Muy buenas herramientas de comunicación.
Buenos recursos de expresión y vocabulario. Buena dicción
Iniciativa y proactividad
Capacidad para identificar y resolver problemas
Capacidad para desarrollar y sostener buenas relaciones interpersonales.
Habilidad para trabajar en equipo
Capacidad de decisión
Autonomía
Acerca de AXA
El Grupo AXA es líder mundial en seguros y gestión de activos. Protegemos y asesoramos a nuestros clientes en todas las etapas de su vida, ofreciéndoles productos y servicios que satisfacen sus necesidades en las áreas de seguros, protección personal, ahorro y gestión de activos. AXA es la primera marca de seguros del mundo, con más de 100 millones de clientes. Nos estamos transformando de pagador a socios de nuestro cliente, con un resistente enfoque en la prevención d
📌 Asesor Telefónico Buenos Aires (Argentina)
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📍 Argentina