Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Distribución y Calidad de Servicio para liderar, acompañar y auditar el desempeño de nuestro equipo de repartidores de agua a domicilio.

Buscamos una persona entre 35 y 45 años con fuerte orientación al cliente, capacidad de liderazgo en terreno y vocación por la mejora continua. Su misión será asegurar que cada cliente reciba un servicio puntual, profesional y de excelencia, convirtiendo cada entrega en una experiencia que genere confianza y recomendación
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
Supervisar y auditar el desempeño diario de los repartidores.
Realizar acompañamientos en ruta y observaciones en terreno.
Verificar el cumplimiento de los estándares de atención al cliente.
Evaluar puntualidad, productividad y calidad del servicio.
Detectar oportunidades de mejora y brindar retroalimentación constructiva.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos y normas de la empresa.
Resolver situaciones con clientes cuando sea necesario.

Buscamos una persona que se caracterice por:
Liderazgo basado en el ejemplo.
Excelente capacidad de observación.




Alto sentido de responsabilidad.
Integridad y honestidad.
Firmeza para exigir el cumplimiento de normas con respeto.
Capacidad para dar feedback y desarrollar personas.
Buen manejo de conflictos.
Organización y planificación.
Orientación a resultados.
Excelente comunicación interpersonal.
Actitud positiva y proactiva.
Adaptabilidad frente a cambios.

Requisitos
Experiencia comprobable supervisando personal operativo o de distribución.
Experiencia en empresas de logística, distribución, consumo masivo o servicios.
Licencia de conducir vigente.
Disponibilidad para realizar recorridas en calle y acompañar repartidores durante la jornada.
Manejo básico de herramientas informáticas.

Ofrecemos
Incorporación a una empresa en crecimiento.
Estabilidad laboral.
Posibilidades de crecimiento profesional.
Excelente clima de trabajo.
Participación activa en la mejora continua de la operación y del servicio al cliente.

📌 Supervisor de Distribución y Calidad de Servicio (Buenos Aires)
🏢 OSO POLAR
📍 Buenos Aires