Significativo empresa del sector financiero se encuentra en la búsqueda de un/a
Analista de Operaciones o Costumer SUCCESS SSR/SR
para sumarse a importante proyecto bancario.

? Responsabilidades
- Gestionar y resolver reclamos e incidencias de clientes.
- Aplicar los procesos y herramientas definidos para la atención y resolución de casos.
- Registrar y dar seguimiento a los casos en herramientas CRM.
- Analizar situaciones operativas y proponer mejoras cuando corresponda.
- Brindar soporte operativo al equipo en tareas diarias.

✅ Requisitos
- Experiencia previa de
2 a 3 años
en roles similares (excluyente).
- Conocimientos básicos en operaciones de tarjetas de crédito (deseable).
- Manejo de herramientas CRM.
- Buen manejo de paquete Office.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Perfil organizado, responsable y con orientación al cliente.

? Condiciones
- Relación de dependencia.
- Modalidad
híbrida
: 2 veces por semana presencial en oficinas ubicadas en
CABA
.
- Jornada full time.

📌 Customer Success SSR (Buenos Aires)
🏢 Axonier
📍 Buenos Aires