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En Randstad nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista en Ecommerce para nuestro cliente, Relevante empresa del rubro de retail y moda que está próxima a desembarcar en Argentina y aperturar su primera tienda en CABA.

Buscamos personas que quieran ser parte de un verdadero hito en la compañía y en sus carreras profesionales.

Buscamos un perfil operativo de e-commerce, con foco en experiencia del cliente, gestión de pedidos y coordinación omnicanal con tienda. No es un rol estratégico puro, sino de ejecución diaria con alto nivel de resolución de problemas.

Misión del puesto

Asegurar una experiencia de compra online fluida, confiable y alineada con la promesa de la empresa, gestionando la operación diaria del e-commerce y actuando como nexo entre cliente, tienda y plataforma digital.

Responsabilidades del cargo:

1. Operación diaria del e-commerce
- Gestión de pedidos (confirmación, seguimiento, incidencias, preparación, pickeo, facturación, etiqueta de envío, C&C;)
- Control de stock online vs físico




- Resolución de problemas de pedidos (faltantes, cancelaciones, devoluciones)

2. Experiencia del cliente (full funnel)
- Atención de consultas (WhatsApp, mail, redes)
- Gestión de reclamos y postventa
- Seguimiento de entregas y satisfacción

3. Gestión de contenido web (Shopify)
- Carga y actualización de productos
- Validación de precios, promociones y stock
- Revisión de colecciones y categorización

4. Soporte a campañas comerciales
- Implementación de campañas (BTS, promos banco, descuentos)
- Chequeo de funcionamiento (landing, pricing, UX)
- Coordinación con marketing

5. Omnicanalidad
- Gestión de Click & Collect
- Coordinación con equipo de tienda
- Asegurar coherencia entre canales

6. Mejora continua
- Detectar errores y oportunidades en la web
- Feedback constante al equipo (IT / HQ / marketing)
- Proponer mejoras simples (UX, contenido, procesos)

Requisitos del puesto:
- Secundaria completa (excluyente)
- F

📌 Analista de Ecommerce (Provincia de Buenos Aires)
🏢 Randstad Argentina
📍 Provincia de Buenos Aires