En
Hitss Argentina
nos encontramos en la búsqueda de un/
a Cloud Service Desk Representative
para formar parte de nuestro equipo en Argentina ?

Responsabilidades:
- Recepción, análisis y resolución de incidentes de primer nivel.
- Monitoreo de servicios y respuesta a alertas.
- Validación de disponibilidad de servicios en AWS.
- Revisión de logs de aplicaciones y contenedores.
- Escalamiento de incidentes a L2/L3 con un diagnóstico inicial.
- Documentación de soluciones y procedimientos.

Requisitos:
- Experiencia en soporte técnico o roles similares.
- Conocimientos básicos de AWS (EC2, S3, CloudWatch y Route53).
- Experiencia con herramientas de ticketing (Jira).
- Conocimientos básicos de redes (DNS, HTTP y conectividad).
- Comprensión de logs y troubleshooting básico.

Deseable:
- Experiencia con herramientas CI/CD (Bamboo).
- Conocimientos básicos de scripting (Bash).
- Experiencia en entornos DevOps.

Modalidad de trabajo:
- 100% remoto
- domingo a viernes de 22:00 hs a 4:00 hs.

? Si te interesa el desafío, envía tu CV a [email protected]

REF: Cloud Service Desk Representative

📌 Cloud Service Desk Representative (Provincia de Buenos Aires)
🏢 Hitss Argentina
📍 Provincia de Buenos Aires