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Ecosistemas
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Argentina
01 ago
Ecosistemas
Argentina
Somos Ecosistemas Integral, una compañía de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España. Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. Queremos que seas parte de este gran equipo.
Lugar de trabajo: CABA. Modalidad: Híbrido. Jornada laboral: lunes a viernes de 9 a 18hs.
Responsabilidades
- Representar al servicio frente a los líderes de cada cliente y garantizar su satisfacción, cumpliendo y haciendo cumplir los SLA del Servicio.
- Plantear estrategias de mejoras de trabajo distribuyendo de manera organizada y dinámica los trabajos solicitados.
- Definir y hacer cumplir los procesos y procedimientos establecidos para el área.
- Participar activamente en el proceso de preventa y realizar recomendaciones para la confección de propuestas técnicas.
- Realizar el control de facturación,
costos y asignación de horas de servicios.
- Supervisar la correcta implementación de los proyectos.
- Aportar ideas para expandir el catálogo de servicios de QA.
- Participar de entrevistas con prospectos para promocionar el servicio de QA.
- Armar un cuadro de reemplazo de las posiciones de liderazgo y futuros ascensos en caso de rotación o nuevos servicios.
- Colaborar en el cumplimiento de los planes estratégicos de la organización y asegurar los objetivos de su área.
- Aplicar y asegurar el estricto cumplimiento de las políticas y procedimientos del Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001, ISO 20000-1 e ISO 27001) aplicables al área.
Requisitos
- Graduado de carreras de Sistemas.
- Experiencia mínimo de 6 años liderando equipos de trabajo.
- Conocimiento en venta consultiva.
- Certificación ISTQ (deseado).
- Idioma Inglés y/o Portugués: Nivel avanzado oral y escrito (excluyente).
- Conocimientos de ITIL
📌 Líder de QA Ref 113440 (Argentina)
🏢 Ecosistemas
📍 Argentina