Resumen
Estamos buscando un/a Analista de Soporte SR para sumarse a nuestro equipo en Argentina y brindar soporte a soluciones utilizadas por importantes clientes de retail y comercio en Latinoamérica.
Si te apasiona la tecnología, disfrutás investigando incidentes y encontrando soluciones, y te motiva trabajar en entornos dinámicos con impacto directo en el negocio de los clientes, queremos conocerte.
Responsabilidades
- Serás responsable de recibir, analizar y resolver incidentes técnicos, trabajando de forma cercana con clientes de toda Latinoamérica para garantizar la continuidad y calidad de nuestras soluciones.
- Formarás parte de un equipo regional que brinda soporte a plataformas críticas para la operación de grandes compañías del sector retail.




- Buscamos personas con actitud hands-on, capacidad de análisis y pasión por la tecnología y la atención al cliente.

Requisitos
- Conocimiento en plataformas Linux y Windows.
- Experiencia con bases de datos (idealmente MongoDB).
- Experiencia en soporte de aplicaciones o software.
- Manejo de herramientas de gestión de incidentes como Service Desk, Jira o similares.
- Perfil analítico, proactivo y orientado a la resolución de problemas.
- Experiencia en retail o soluciones para tiendas físicas será considerada un diferencial.

📌 Analista de Suporte SR (Buenos Aires)
🏢 Napse Global
📍 Buenos Aires