Nos encontramos en la busqueda de un/a Supervisor/a de Posventa, quien sera responsable de coordinar la operacion diaria del area de servicio, asegurando una atencion de excelencia, el cumplimiento de los procesos y el logro de los objetivos operativos y comerciales.

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, orientacion a resultados y pasion por brindar una experiencia de calidad al cliente.

Principales responsabilidades

- Supervisar la operacion diaria del taller y la recepcion de servicio.
- Coordinar y acompañar al equipo de asesores de servicio y personal operativo.
- Garantizar el cumplimiento de los estandares de calidad y procesos de las marcas.
- Monitorear indicadores de productividad, eficiencia y satisfaccion del cliente.
- Gestionar reclamos y situaciones complejas, asegurando una adecuada resolucion.
- Coordinar la planificacion de los trabajos junto al equipo tecnico.
- Detectar oportunidades de mejora en los procesos de posventa.
- Elaborar informes de gestion y realizar seguimiento de indicadores.
- Promover un clima de trabajo participativo y orientado a resultados.

📌 Supervisor de Posventa (Automotriz) (San Fernando del Valle de Catamarca)
🏢 Grupo Jalil
📍 San Fernando del Valle de Catamarca