Como User Research Senior Analyst en Mercado Libre, diseñarás y escalarás sistemas innovadores y seguros que resuelven problemas reales y de alto impacto. Trabajarás en un entorno dinámico con tecnología de vanguardia, aplicando buenas prácticas de ingeniería, modelos de IA propios y aprendizaje continuo, con el propósito de democratizar el comercio electrónico y los servicios financieros en América Latina. Imagináte emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de: Diseñar y liderar investigaciones cualitativas y cuantitativas end to end para entender necesidades, motivaciones y comportamientos de personas usuarias de Mercado Libre. Colaborar estrechamente con equipos de Producto, UX y Negocio para garantizar que las decisiones fundamental estén basadas en evidencia. Traducir hallazgos complejos en insights claros y accionables para stakeholders de distintas disciplinas. Promover una visión centrada en las personas usuarias dentro del ecosistema de Mercado Libre.



Liderar procesos de mejora continua dentro del equipo de research y mentoring de perfiles más junior. ¿Qué buscamos en vos? Contar con experiencia avanzada en roles de User Research, preferentemente en productos digitales de alta complejidad. Dominar metodologías cualitativas como entrevistas, pruebas de usabilidad, shadowing y estudios de concepto. Poseer conocimientos sólidos en investigación cuantitativa, incluyendo diseño de encuestas y análisis estadístico aplicado. Tener conocimientos en diseño centrado en el usuario, heurísticas de usabilidad y fundamentos de comportamiento humano. Contar con experiencia liderando proyectos estratégicos. ¿Te animás a dejar huella en la tecnología de América Latina? ¡Postulate y sumate a nuestro propósito! Modalidad de trabajo híbrida. Site AMBA, Bs As.

📌 User Research Senior Analyst (Buenos Aires)
🏢 Mercado Libre
📍 Buenos Aires