En HITSS Argentina nos encontramos en la búsqueda de un/a Pre-sales Solution Architect – IT Infrastructure & Managed Services para formar parte de nuestro equipo de Preventa

Buscamos un perfil con experiencia en diseño de servicios tecnológicos, fuerte orientación comercial y capacidad para transformar necesidades operativas y de negocio en soluciones viables y competitivas. ¿Qué vas a hacer?

Acompañar al equipo comercial durante el ciclo de venta.

Participar en reuniones de discovery y relevamiento con clientes.

Diseñar soluciones de NOC, SOC, Service Desk, soporte de microinformática, field services y servicios administrados.

Definir modelos operativos, niveles de soporte, SLAs, horarios de cobertura, escalamiento y gobierno.

Dimensionar equipos, perfiles, turnos, guardias, herramientas, esfuerzos y costos.

Elaborar y defender propuestas técnicas.

Participar en procesos de RFI, RFP y licitaciones.

Coordinar con equipos de Comercial, Delivery, Operaciones, Infraestructura, Seguridad y especialistas técnicos.

Utilizar herramientas de IA para optimizar las actividades de preventa. ¿Qué buscamos en vos?

Experiencia en Preventa, Arquitectura de Soluciones,



Solution Consulting o diseño de servicios.

Conocimiento de NOC, SOC, mesas de ayuda, soporte de usuarios, microinformática y servicios de infraestructura.

Experiencia en diseño de servicios administrados y modelos de outsourcing.

Conocimiento de ITIL, SLAs, KPIs, modelos de escalamiento y dimensionamiento de equipos.

Capacidad para estimar recursos, esfuerzos, costos y riesgos.

Experiencia elaborando y presentando propuestas técnicas.

Resistente orientación comercial, comunicación clara y pensamiento consultivo.

Autonomía, capacidad de decisión y foco en resultados.

Mentalidad AI-first y utilización práctica de herramientas de Inteligencia Artificial. Será considerado un plus

Conocimientos de desarrollo de software, arquitectura de aplicaciones e integraciones.

Experiencia con plataformas Cloud.

Conocimientos de Data & Analytics e Inteligencia Artificial.

Experiencia en automatización, observabilidad, RPA o AIOps.

Certificaciones relacionadas con ITIL, infraestructura, seguridad o Cloud.

Inglés intermedio o avanzado (deseable)

📌 Pre-sales Solution Architect (Buenos Aires)
🏢 Hitss Argentina
📍 Buenos Aires