Pool de talento - Camarero/a - Córdoba, Argentina

¿Cuál será tu misión?

Como Camarero(a) serás responsable de atender los pedidos y entregar comida y bebida a nuestros clientes proporcionando una excelente experiencia general al cliente.

¿Qué tendrás que hacer?

- Proporcionar un excelente servicio al cliente.

- Recibir y dar la bienvenida a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa.

- Mantener un contacto directo y frecuente con los huéspedes, especialmente durante los momentos más importantes de su estancia, como el desayuno, el almuerzo, la cena y/o cualquier evento o reunión (banquetes, pausas para el café, etc.).

- Demostrar un excelente conocimiento de los huéspedes frecuentes, prestando atención a sus preferencias.

- Conocer y ofrecer los diferentes productos y servicios disponibles en el restaurante del hotel.

- Revisar las especialidades diarias y los cambios en el menú con el equipo de F&B; correspondiente.

- Gestionar las reservas del restaurante.

- Comunicarse eficazmente con el personal de cocina para asegurarse de que los pedidos son correctos y se entregan puntualmente.

- Llevar a cabo el montaje y la limpieza de las mesas del restaurante y de las salas de reuniones según sea necesario.

- Cumplir con los procesos y procedimientos relacionados con la preparación de los productos, la calidad y el servicio de acuerdo con los estándares de la marca.

- Entregar los cheques y cobrar las facturas de los clientes, utilizando el sistema de punto de venta, manejando el dinero y procesando las tarjetas de crédito y débito.

- Identificar oportunidades para aumentar los ingresos del departamento de F&B; mediante el Upselling.





- Garantizar que todos los outlets de F&B; estén limpios, ordenados y listos para recibir a los clientes.

- Cumplir todas las normas y reglamentos pertinentes de sanidad y todas las directrices de atención al cliente.

- Se valorará muy positivamente la experiencia previa desarrollando funciones similares en otras cadenas hoteleras, o industrias afines.

- Formación profesional en hostelería/F&B.;

- Muy valorable dominio del idioma local y conocimientos de inglés.

- Conocimiento práctico de varios programas informáticos (Microsoft Office, TPV, etc.).

- Orientación al servicio al cliente.

- Capacidad de escucha activa y comunicación eficaz.

- Atención al detalle.

- Orientación comercial.

- Capacidad para trabajar por cuenta propia y en equipo.

Beneficios

- Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes.

- Oportunidades de crecimiento profesional llenas de retos nacionales e internacionales.

- Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades.

- Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles.

- Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros Memorable Dates.

- Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado.

- Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Minor Hotels Europe & Americas promueve un entorno de trabajo inclusivo en el que se valore y estimule a todo el mundo por igual, por lo que damos una cálida bienvenida a personas de todos los horizontes y capacidades personales.

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