Descripción de la empresa

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo
Diseñar, estandarizar y optimizar procesos operativos regionales mediante la creación de guías y metodologías replicables que aseguren la consistencia del modelo Shopper.
Liderar la implementación y adopción regional de nuevos procesos, herramientas y proyectos piloto en los diferentes países.




Acompañar y brindar soporte operativo continuo a los equipos locales en iniciativas de alta complejidad.
Coordinar y alinear a las diferentes partes interesadas (stakeholders) locales y regionales, traduciendo las necesidades del negocio en soluciones concretas.
Medir el impacto posterior a las implementaciones, documentar los aprendizajes de cada país y transformar las buenas prácticas locales en estándares regionales.

Requisitos
Cualificado con experiencia en gestión de operaciones, administración de proyectos, retail, comercio ágil o posiciones similares.
Experiencia comprobable en el liderazgo y ejecución integral de proyectos operativos complejos.
Experiencia previa en el diseño e implementación de metodologías de trabajo, guías operativas o proyectos piloto con múltiples equipos.
Dominio avanzado de herramientas de análisis de datos (SQL y Business Intelligence).
Nivel de inglés avanzado.

📌 Shopper Operations Specialist Buenos Aires
🏢 Delivery Hero
📍 Buenos Aires