Responsabilidades de vendedor/a:
Realizar recomendaciones asertivas a los clientes considerando sus necesidades.
Describir las funciones de la mercancía especializada.
Lidiar con las inquietudes y reclamos de los clientes
Conocer y explicar las promociones especiales a los clientes, además de estar familiarizado con las políticas y procedimientos de la empresa.
Vender una gran variedad de productos
Brindar asistencia a los Cajeros de ser necesario
Organizar los estantes y el mostrador, llevar el inventario, limpiar las instalaciones del local.
Cumplir con los estándares y medidas de seguridad e higiene, además de respetar las políticas de la empresa.
Dar un servicio de calidad y personalizado ofreciendo los productos de acuerdo a la necesidad del cliente.
Retroalimentar a su Encargado todo lo que suceda con el cliente: inquietudes, quejas, sugerencias y reclamos con el fin de mejorar constantemente.
Requisitos:
Vendedor/a
con experiencia previa de 1 año ó más en el rol, es un plus si tiene experiencia en industria Retail, deportes o moda.
Responsabilidades de encargada/o:




Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones difíciles.
Ventas y servicio al cliente.
Curiosidad para siempre estar al tanto de nuestros productos, su historia y sus ventajas.
Dominar los procesos y herramientas de operación de tienda, al igual que los principales KPIs.
Resolución de conflictos.
Motivación y desarrollo de equipos.
Conocimientos de coaching y facilitación de entrenamientos.
Actitud positiva e inspiradora para fomentar un buen ambiente de equipo.
Construcción de relaciones efectivas у establecimiento de altos estándares de desempeño.
Habilidad para recibir y dar retroalimentación accionable.Dar un servicio de calidad y personalizado ofreciendo los productos de acuerdo a la necesidad del cliente.
Requisitos:
Encargado/a
con experiencia previa de 2 años ó más en el rol para retail, en liderazgo de equipos, manejo de indicadores y es un plus si tiene experiencia en industria Retail, deportes o moda.
J-*-Ljbffr

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