Executivo de Retenção (Português)

Localização Ciudad del Este, Paraguai (Presencial)

A empresa oferece auxílio para mudança aos candidatos aprovados.

Sobre a vaga

Estamos procurando um Executivo de Retenção experiente e fluente em Português para integrar nossa equipe internacional em Ciudad del Este, Paraguai.

Nesta função, você será responsável por manter relacionamento com clientes ativos, oferecer atendimento de alta qualidade, identificar suas necessidades e construir relacionamentos de longo prazo.

Se você possui excelente comunicação, perfil comercial e experiência com atendimento ao cliente, gostaríamos de conhecer você.

Responsabilidades

- Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes ativos.
- Comunicar-se com clientes por telefone, chat e e-mail.
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.
- Garantir um excelente atendimento ao cliente.
- Manter os registros atualizados no sistema CRM.
- Trabalhar em conjunto com outras equipes para garantir a satisfação dos clientes.
- Construir relacionamentos de longo prazo com os clientes.





Requisitos

- Fluência em Português (C1–C2).
- Experiência anterior em Retenção, Relacionamento com Clientes, Customer Success, Atendimento ao Cliente, Gestão de Contas ou Vendas.
- Destacado comunicação e habilidades de negociação.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.
- Experiência com sistemas CRM será considerada um diferencial.

O que oferecemos

- Salário base de US$ 900–1.000.
- Bônus por desempenho:
- 9% – abaixo da meta.
- 10% – meta atingida.
- 12% – 150% da meta.
- 13% – 200% da meta.
- Contratação em período integral.
- Horário de trabalho: 07:00 às 16:00.
- Auxílio para mudança para Ciudad del Este, Paraguai.
- Oportunidades de crescimento profissional.
- Treinamento e desenvolvimento.
- Equipe internacional e ambiente de trabalho colaborativo.

Tipo de vaga: Tempo Integral

Pagamento: $1.200.000,00 - $1.350.000,00 por mês

Localização do trabalho: Presencial

📌 Executivo de Retenção (Português) (Formosa)
🏢 Vertex Capital
📍 Formosa