¿Tenés perfil comercial, te gusta negociar y queres salir del call center tradicional?

En PENA Servicios de Cobranza estamos buscando Agentes de Cobranzas Digitales para sumarse a nuestro equipo de Mora Tardía.

Si te motiva cerrar acuerdos, generar soluciones concretas para clientes bancarizados y crecer en un ambiente profesional con desafíos reales, esta oportunidad puede ser para vos.

Acá no vas a repetir un speech automático: vas a gestionar negociaciones reales, con autonomía, estrategia y foco en resultados.

Trabajarás en un entorno digital, con herramientas de gestión modernas, seguimiento por KPIs y objetivos claros, donde cuanto mejor gestionás, más ganás.

Tu desafío

- Gestionar de forma integral una cartera de clientes en instancia de mora tardía, orientando cada gestión a la recuperación sostenible del crédito.
- Desarrollar negociaciones personalizadas, buscando acuerdos viables que equilibren los objetivos del negocio y la realidad de cada cliente.
- Analizar cada caso para detectar oportunidades de resolución, anticipar objeciones y definir estrategias de gestión efectivas.
- Resolver situaciones complejas mediante una comunicación clara, empática y orientada a resultados.
- Cumplir y superar objetivos individuales, aportando activamente a los resultados del equipo y a la mejora continua de los procesos.
- Registrar y dar seguimiento a las gestiones en los sistemas,



garantizando trazabilidad y calidad de la información.

¿Qué buscamos en vos?

- Experiencia mínima de 1 año en Call Center, preferentemente en cobranzas o ventas en frío (Excluyente).
- Marcado perfil de negociación, persuasión y orientación a resultados.
- Buenas habilidades de comunicación y capacidad para resolver situaciones complejas.
- Experiencia en herramientas CRM aplicadas a cobranzas y/o ventas (valorado, no excluyente).
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Microcentro (CABA).
- Disponibilidad para turnos:

Turno mañana: lunes a viernes de 9:00 a 15:00 hs

Turno tarde: lunes a viernes de 15:00 a 21:00 hs

Nuestra propuesta

- Contratación directa bajo relación de dependencia.
- Sueldo base bajo Convenio 781/20 + comisiones sin techo.
- Premios e incentivos por desempeño.
- Cuanto mejor gestionás, más ganás: esquema de comisiones sin tope y foco en resultados reales.
- Capacitación constante desde el primer día.
- Día libre por cumpleaños.
- Descuentos exclusivos en productos Bimbo + acceso al Club de Beneficios y Plataforma Maslow.
- Excelente clima laboral y reales oportunidades de desarrollo profesional.

Si buscás un lugar donde crecer de verdad, desarrollarte y potenciar tu perfil comercial, queremos conocerte.

¡Postulate y sumate a PENA!

📌 Agentes de Cobranzas Digitales (Part Time) (Monserrat)
🏢 PENA
📍 Monserrat