CONSULTOR DE GESTIÓN Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Si disfrutás ordenar la complejidad, coordinar equipos, construir vínculos con clientes y lograr que los proyectos lleguen a buen puerto, este desafío puede ser para vos.
En
em.Point
buscamos un consultor de gestión y experiencia del cliente que combine organización, criterio y capacidad de liderazgo para coordinar proyectos de principio a fin.
No buscamos únicamente a alguien que haga seguimiento de tareas. Buscamos una persona que tome los proyectos como propios, detecte necesidades antes de que aparezcan, articule equipos, construya relaciones sólidas con los clientes y logre que cada proyecto avance con calidad, orden y foco en los resultados.
Principales funciones y responsabilidades
Liderar y coordinar proyectos de consultoría de principio a fin, asegurando el cumplimiento de objetivos, plazos y estándares de calidad.
Comprender las necesidades, desafíos y objetivos de negocio de cada cliente para traducirlos en planes de trabajo concretos.
Actuar como principal nexo entre el cliente y los equipos internos de
em.Point
.
Participar en reuniones con clientes, relevar necesidades, ordenar pedidos y definir próximos pasos.
Elaborar planes de trabajo, cronogramas, prioridades y responsables para cada proyecto, coordinando equipos interdisciplinarios.
Coordinar equipos interdisciplinarios: interno, freelancers, proveedores, clientes. Según corresponda.
Realizar el seguimiento de proyectos, tareas, entregables y fechas comprometidas. Anticipar desvíos y proponer soluciones.
Revisar entregables y presentaciones antes de su envío al cliente, cuidando la calidad conceptual, formal y comunicacional, y construir vínculos sólidos con los clientes.
Organizar y sistematizar la información de cada proyecto.




Preparar reuniones, presentaciones, informes de avance y documentos de trabajo.
Detectar nuevas necesidades, oportunidades de mejora o posibilidades de ampliación de los proyectos.
Contribuir a mejorar los procesos internos de planificación, seguimiento y gestión de proyectos.
Requisitos
Estudiante avanzado o graduado de Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o carreras afines (excluyente).
Experiencia en gestión de proyectos (preferentemente).
Experiencia coordinando equipos de trabajo y/o clientes (preferentemente).
Manejo de herramientas de gestión de proyectos (Notion, Trello, Asana, Monday o similares). O capacidad para aprender a usarlas rápidamente.
Excelente manejo de herramientas de Office, especialmente Power Point (excluyente) y herramientas de entorno Google. Habilidades
Planificación y organización de múltiples proyectos en simultáneo.
Excelentes modales y capacidad de relacionamiento, para continuar generando el mismo clima de trabajo de nuestra consultora.
Coordinación de equipos interdisciplinarios internos y freelancers.
Excelente comunicación oral y escrita.
Capacidad para priorizar, ordenar y hacer seguimiento.
Criterio para anticipar riesgos y resolver problemas.
Orientación al cliente y capacidad para generar relaciones de confianza.
Seguimiento de cronogramas, presupuestos y entregables.




Pensamiento analítico y mirada estratégica. Perfil actitudinal Buscamos una persona que:
Sea extremadamente organizada y prolija.
Tenga iniciativa y autonomía.
Disfrute resolver problemas.
No espere instrucciones para actuar.
Sea resolutiva y orientada a resultados.
Sepa trabajar bajo presión de tiempos u oportunidades de último momento, sin perder calidad.
Tenga excelente capacidad de relacionamiento.
Sea responsable, comprometida y detallista.
Disfrute trabajar en equipos dinámicos.
Tenga ganas de aprender y crecer profesionalmente.
Trabaje hombro a hombro con la dirección.
Qué ofrecemos
Formar parte de una consultora que trabaja en proyectos de estrategia, experiencia del cliente, investigación, innovación y desarrollo de negocios.
Participar en proyectos desafiantes para empresas de distintos sectores.
Un contexto de trabajo dinámico, colaborativo y con espacio para proponer nuevas ideas.
Desarrollo profesional y aprendizaje constante. Capacitaciones permanentes.
Trabajo 100 % presencial en CABA. Excluyente.
Jornada laboral de lunes a viernes de 8 a 17 hs.
Este rol combina la gestión integral de proyectos con una mirada consultiva, comprensión del negocio y vínculo cercano con los clientes. No buscamos únicamente a una persona que haga seguimiento de tareas, sino a alguien capaz de interpretar necesidades, ordenar la complejidad, anticiparse a los problemas y transformar los objetivos del cliente en acciones concretas.
Postulación
¿Te interesa sumarte a la búsqueda?
Enviá un mail con tu
CV adjunto en pdf
y también el link de
tu perfil actualizado de LinkedIn
, incluyendo tu
remuneración pretendida.

📌 Consultor De Gestión Y Experiencia Del Cliente (Buenos Aires)
🏢 Importante grupo
📍 Buenos Aires