Responsabilidades de vendedor/a:Realizar recomendaciones asertivas a los clientes considerando sus necesidades.Describir las funciones de la mercancía especializada.Lidiar con las inquietudes y reclamos de los clientesConocer y explicar las promociones especiales a los clientes, además de estar familiarizado con las políticas y procedimientos de la empresa.Vender una gran variedad de productosBrindar asistencia a los Cajeros de ser necesarioOrganizar los estantes y el mostrador, llevar el inventario, limpiar las instalaciones del local.Cumplir con los estándares y medidas de seguridad e higiene, además de respetar las políticas de la empresa.Dar un servicio de calidad y personalizado ofreciendo los productos de acuerdo a la necesidad del cliente.Retroalimentar a su Encargado todo lo que suceda con el cliente: inquietudes, quejas, sugerencias y reclamos con el fin de mejorar constantemente.Requisitos:Vendedor/a con experiencia previa de 1 año ó más en el rol, es un plus si tiene experiencia en industria Retail, deportes o moda.Responsabilidades de encargada/o:Habilidades interpersonales y de comunicación,



incluida la capacidad para gestionar situaciones difíciles.Ventas y servicio al cliente.Curiosidad para siempre estar al tanto de nuestros productos, su historia y sus ventajas.Dominar los procesos y herramientas de operación de tienda, al igual que los principales KPIs.Resolución de conflictos.Motivación y desarrollo de equipos.Conocimientos de coaching y facilitación de entrenamientos.Actitud positiva e inspiradora para fomentar un buen ambiente de equipo.Construcción de relaciones efectivas у establecimiento de altos estándares de desempeño.Habilidad para recibir y dar retroalimentación accionable.Dar un servicio de calidad y personalizado ofreciendo los productos de acuerdo a la necesidad del cliente.Requisitos:Encargado/a con experiencia previa de 2 años ó más en el rol para retail, en liderazgo de equipos, manejo de indicadores y es un plus si tiene experiencia en industria Retail, deportes o moda.
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