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En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Responsabilidades y atribuciones

Protegido no te quieres quedar fuera

Soporte Técnico en Informática

¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones

Tareas:
Soporte técnico de equipamiento de informática, resolución de casos, control de la plataforma e infraestructura de sistemas, colaboración e interacción con las demás áreas de Sistemas
Mantenimiento, soporte y reparación de los equipos informáticos de la empresa: configuración, puesta en marcha y reparación (PCs, estaciones de trabajo, scanners, terminales colectoras, impresoras, etc)
Atender y resolver los pedidos de usuarios, relacionados a problemas de hardware, software conexiones de redes, telefonía, cableados de datos, etc y cualquier otro sistema relacionado al área de informática.
Instalación de software y aplicaciones.
Registrar los casos con tickets de soporte en la plataforma de administración de incidentes.




Gestionar cambios de contraseñas, procedimientos de ABM.
Asegurar el cumplimiento y seguimiento de los pedidos, escalar los casos críticos que requieran otro nivel, evitando demoras e incumplimiento.
Realizar y mantener informes y novedades sobre el desarrollo de las tareas del turno

Requisitos y calificaciones
1 año de experiencia en posiciones similares.
Experiencia o familiaridad con herramientas de gestión de tickets / ITSM (ServiceNow, Jira Service Management, GLPI, Freshservice, etc.).
Conocimientos básicos de Active Directory (gestión de usuarios, reseteo de contraseñas).

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia general, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en ap

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📍 Buenos Aires