✨ Unite a THE HOST y forma parte de recuerdos memorables en Cataratas del Iguazú ✨

En THE HOST buscamos un/a RECEPCIONISTA.

Una persona apasionada por la hospitalidad y el turismo, con energía y ganas de aportar valor a la experiencia que viva cada huésped

? Quiénes somos?

En THE HOST estamos comprometidos con convertir cada momento en una experiencia inolvidable.

Todos los que formamos parte, trabajamos desde dentro con pasión por las personas, ofreciendo hospitalidad desde el corazón, para dejar huella en nuestros huéspedes, en nuestro equipo y en la sociedad.

Nos gusta hacer las cosas de una manera diferente. Buscamos sorprender, innovar y aportar un toque único a cada experiencia, convirtiéndola en memorable.❤️

? Funciones principales:
- Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar check in y check out
- Hacer de la estancia una experiencia informando a los clientes sobre el hotel, instalaciones, servicios, productos y sitios de interés turístico
- Preocuparse por el bienestar de los clientes y resolver de forma ágil cualquier incidencia




- Ayudar a los clientes con las gestiones de reservas y cancelaciones
- Responder consultas telefónicas, WhatsApp y mails.
- Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes
- Coordinar con los equipos de limpieza y mantenimiento para mantener las instalaciones en perfecto estado.
- Verificación de las habitaciones antes de la llegada
- Gestionar cobros, depósitos y documentación relacionada con las estancias.
- Control de caja al inicio y final del turno.
- Realizar cierre de caja
- Gestionar los late check in
- Gestión de reservas recibidas a través de distintos canales, gestión de cobros, garantías.
- Coordinación de traslados requeridos por huéspedes.
- Participar activamente en el proceso de inducción de nuevos miembros del equipo. Capacitación y formación.
- Contribuir al buen clima laboral a través de una comunicación fluida
- Volcado constante de información al sistema de

📌 Front office agent (Puerto Iguazú)
🏢 The Host Funny Travels
📍 Puerto Iguazú