Especificación de Servicio: Puesto Analista de Expedición de Pedidos
Tu Rol
Serás el responsable de la coordinación y optimización de los procesos de control y envío de pedidos. Deberás autogestionarte, tomar iniciativa y tener una alta exposición con clientes internos y externos. Tu objetivo principal es garantizar que los pedidos se despachen de forma correcta, en el plazo acordado. Tu rol es fundamental para que, a través de una comunicación efectiva, el material se encuentre listo para ser despachado y la correcta carga en el camión, tanto física como administrativamente.
Principales Responsabilidades y Desafíos
Gestión Operativa y de Flujo de Materiales
- Asegurar que los pedidos se controlen y despachen en los plazos establecidos.
- Definir y acordar el SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio) del sector.
- Velar por la estabilidad de la demanda y la expedición de un volumen de pallets diario acordado (ejemplo: 75 y 100 pallets diarios).
- Gestionar y controlar desvíos en la expedición, tanto a nivel físico como administrativo.
- Registrar y accionar sobre los pedidos que lleguen al sector mal preparados.
- Asegurar que el espacio de trabajo siempre delimitado, correctamente ordenado e identificado por zonas, de acuerdo con la metodología 5S.
- Asegurar la documentación física y digital (remitos, cartas de porte) y la correcta carga de eventos en tiempo y forma.
Procesos y Sistemas
- Monitorear el sector e identificar problemas relacionados con el embalaje, el sistema SAP o las herramientas.
- Generar, validar y documentar los procesos de trabajo del sector.
- Capacitar al equipo de trabajo en los procesos y el uso de los sistemas.
Coordinación y Comunicación
- Ser el responsable de crear los espacios y canales de comunicación necesarios para resolver desvíos.
- Mantener una destacado comunicación y poder de negociación con otros sectores (Operador Logístico, Áreas Técnicas, Contratistas y Sistemas).
- Actuar como punto de contacto y levantar cualquier desvío con
📌 Analista Logística de Repuestos (Tigre)
🏢 Novacor
📍 Tigre