?En Accenture, la tecnología impulsa nuestra transformación. Buscamos personas con ganas de aprender, crecer y trabajar con herramientas de vanguardia para resolver desafíos reales.
Integramos inteligencia artificial generativa (GenIA) en nuestros proyectos para acelerar la innovación, optimizar procesos y generar impacto en múltiples industrias.
Contamos con más de 1.600 profesionales dedicados exclusivamente a GenIA, respaldados por una red integral de más de 40.000 expertos en datos e inteligencia artificial. Este enfoque se potencia con inversiones estratégicas, más de 35 alianzas tecnológicas y más de 25 estudios GenIA distribuidos globalmente.
Sumate a nuestros equipos de Technology y descubrí cómo podés ser parte de esta evolución. ?

? ¿Querés formar parte de la transformación digital y ser parte de proyectos desafiantes e innovadores?

? Qué Desafíos Te Esperan:
- Resolver incidentes y solicitudes de servicio para minimizar el tiempo de inactividad.
- Supervisar el rendimiento y la utilización de las automatizaciones mediante herramientas de orquestación.




- Aplicar parches, correcciones y actualizaciones para garantizar estabilidad y cumplimiento.
- Detectar anomalías de manera proactiva para prevenir interrupciones.
- Contribuir a la mejora continua del ciclo de vida de la automatización.
- Mantener documentación detallada de soporte y artículos en la base de conocimiento.
- Facilitar sesiones de transferencia de conocimiento con los interesados.
- Asegurar que los hallazgos de RCA estén documentados y disponibles para referencia futura.
- Realizar análisis estructurados de causa raíz (RCA) para problemas recurrentes o críticos.
- Registrar y dar seguimiento a los problemas desde su identificación hasta su cierre.
- Colaborar con equipos de nivel 2, equipos de plataforma y stakeholders de negocio para la resolución.
- Proporcionar actualizaciones oportunas y comunicar el estado de los problemas de manera efectiva.
- Generar informes sobre tendencias de prob

📌 Infrastructure Engineer (Buenos Aires)
🏢 Accenture
📍 Buenos Aires