Importante empresa líder en Retail y Electrodomésticos se encuentra en la búsqueda de un/a Analista de Proyectos e Implementaciones para sumarse al equipo de Atención al Cliente.
Buscamos un perfil dinámico, con capacidad analítica y excelentes relaciones interpersonales, adecuado para estudiantes o profesionales junior que quieran desarrollarse en la planificación y ejecución de estrategias orientadas a mejorar la experiencia del cliente (CX).
¿Cuál será tu misión?
Interactuar con los usuarios y las diferentes áreas de negocio de la compañía para comprender sus necesidades y dar soluciones de valor. Participarás de forma activa en las diferentes etapas de análisis, diseño, planificación y ejecución de proyectos para optimizar la postventa y la fidelización de nuestros clientes.
Principales Responsabilidades:
- Colaborar en el diseño, planificación y ejecución de proyectos de mejora en atención al cliente (nuevos sistemas, herramientas o procesos).
- Coordinar de forma interna con equipos de desarrollo, operaciones y comerciales para asegurar una implementación fluida.




- Brindar capacitación y soporte continuo a los usuarios sobre los nuevos procesos o sistemas implementados, acompañándolos en la gestión del cambio.
- Monitorear el impacto de las implementaciones y proponer ajustes para la mejora continua.

¿Qué buscamos?
- Estudios: Secundario completo. Nos orientamos preferentemente a estudiantes en curso o graduados de carreras terciarias/universitarias en Informática, Sistemas, Administración o afines.
- Conocimientos técnicos: Se valorará especialmente poseer nociones o experiencia previa con Salesforce
- Habilidades clave: Capacidad de organización, orientación al cliente, proactividad y facilidad para el trabajo en equipo.

Condiciones de Trabajo:
- Horario: Lunes a Viernes de 08:00 a 17:00 hs
- Modalidad: Híbrida (Presencialidad 2 días a la semana).
- Ubicación: Belgrano (CABA)

¿Te interesa el desafío?
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📌 Analista de Proyectos e Implementaciones (Beltrán)
🏢 Grupo Gestión
📍 Beltrán