Descripción del puesto

Para importante empresa de medicina pre-paga, nos encontramos en busqieda de un Asesor/ Concierge de Atención a Pacientes Ambulatorios.

Cuya misión principal será brindar acompañamiento y asesoramiento personalizado a pacientes ambulatorios, garantizando una experiencia de atención integral, resolutiva y contenedora durante todo el proceso de internación y/o consulta médica, facilitando la gestión de turnos y prácticas requeridas.

Tareas y responsabilidades

- Recibir y asistir a pacientes ambulatorios en el punto de encuentro donde son admitidos.
- Acompañar al paciente durante el proceso de consulta, internación o práctica médica.
- Gestionar turnos médicos o estudios solicitados por profesionales (laboratorios, prácticas, controles post quirúrgicos, etc.).
- Resolver dudas o consultas administrativas relacionadas con la atención médica.
- Brindar orientación y contención frente a necesidades puntuales del paciente.
- Coordinar y dar seguimiento a visitas, controles y gestiones administrativas según corresponda.
- Colaborar de manera transversal con el equipo de Concierge y con otras áreas de la organización.

Requisitos





Habilidades y competencias requeridas

- Excelente comunicación interpersonal y capacidad de escucha activa.
- Empatía y orientación al paciente.
- Organización y capacidad de gestión de múltiples requerimientos.
- Resolución de problemas en situaciones diversas.
- Flexibilidad y adaptabilidad a distintos contextos de atención.

Experiencia laboral requerida

Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector salud.

Conocimiento de gestión de turnos médicos y prácticas administrativas vinculadas a la atención de pacientes.

Requisitos adicionales

- Sexo: Indistinto
- Edad: entre 25 y 45 años.
- Residencia: CABA o con fácil acceso.

Condiciones del puesto

- Ubicación: Palermo.
- Horario: Lunes a viernes, de 11 a 17 hs.(100% Presencial)
- Modalidad contractual: Relación de dependencia.
- Inicio estimado: Agosto 2026

Ventajas

- Plan de Cobertura medica para empleado y grupo familiar primario.
- Club de Incentivos (Gimnasio, Movistar, Restaurantes, etc.).
- Día de cumpleaños libre.

📌 Concierge de Atención a Pacientes Ambulatorios (Buenos Aires)
🏢 HR Performance
📍 Buenos Aires