Descripción del puesto

En Universidad Siglo 21 nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Persistencia, quien tendrá como misión liderar el equipo de Persistencia, impulsando estrategias basadas en el análisis e interpretación de datos que permitan detectar riesgos y generar acciones orientadas a fortalecer la reinscripción y continuidad académica de los estudiantes.

Será responsable de diseñar estrategias de intervención segmentadas por riesgo, carrera y período académico, construyendo y consolidando información principal para la toma de decisiones. Asimismo, deberá gestionar sistemas de reporte y seguimiento en tiempo real, brindando visibilidad sobre el avance de la reinscripción y sus desvíos, promoviendo la implementación de acciones correctivas alineadas a las metas institucionales de persistencia.

Algunas de sus principales tareas serán:
- Liderar y desarrollar las tres células de Persistencia (Académica, Comercial e Insights), garantizando foco,



calidad en los entregables y promoviendo la profesionalización del equipo mediante el fortalecimiento de capacidades analíticas y la reducción de tareas manuales.
- Generar sinergia operativa con la Coordinación de Fidelización, alineando acciones y comunicaciones derivadas del análisis, favoreciendo una coordinación ágil y transversal.
- Construir reportes a partir de la información disponible o desarrollar nuevos insumos de datos cuando estos no se encuentren estructurados, de acuerdo con las necesidades del área.
- Reportar a la Gerencia información estratégica vinculada a tendencias, riesgos, oportunidades e impacto de acciones, a partir del monitoreo de indicadores de Persistencia por segmento.
- Analizar resultados de reinscripción e indicadores de Persistencia, identificando causas y patrones asociados a desvíos, para generar información que permita definir acciones segmentadas y evaluar posteriormente su impacto en el cumplimiento de las metas institucionales.

Requisitos

✅ Competencias técnicas:
- P

📌 Coordinador De Persistencia (Córdoba)
🏢 Universidad Siglo 21
📍 Córdoba