Horas: 40 horas por semana.

Días: Lunes a Viernes Horas de trabajo: 9:00 AM a 6:00 PM EST Modelo de trabajo: Horas fijas Modo: 100% remoto Compensación estimada: 400 USD Descripción del Puesto Buscamos un/a Asistente Virtual (Atención al Cliente y Operaciones) para apoyar a una agencia de seguros de salud en la comunicación con clientes, tareas administrativas y seguimiento operativo.

La persona será responsable de gestionar la comunicación con clientes, recopilar y verificar información, apoyar en el seguimiento de aplicaciones de seguros y asegurar un correcto seguimiento de cada caso.

El candidato adecuado es organizado, proactivo y capaz de manejar múltiples conversaciones con clientes, manteniendo siempre una comunicación transparente y competente.

Este es un rol de soporte continuo bajo un Fixed Hours Plan, con disponibilidad diaria requerida.

Responsabilidades
Atender a clientes vía WhatsApp, llamadas y mensajes.
Recopilar y verificar información de clientes (datos personales, ingresos,



documentos).
Apoyar en cotizaciones y seguimiento de aplicaciones de seguros.
Organizar y actualizar información en sistemas y CRM.
Dar seguimiento a casos pendientes (pagos, aprobaciones, documentación).
Coordinar citas y recordatorios.
Apoyar al equipo en tareas administrativas y operativas diarias.

Requisitos
Nivel de inglés intermedio (el español será el idioma principal; el inglés es un plus).
Experiencia en atención al cliente, soporte administrativo o roles similares.
Buenas habilidades de comunicación y trato con clientes.
Perfil organizado, detallista y capaz de manejar múltiples tareas.
Capacidad para trabajar de forma independiente y seguir procesos estructurados.
Familiaridad con herramientas como Google Workspace, Excel, WhatsApp, Sherpa,

Required Skill Profession

Other General

📌 Administrative Assistant Full Time Buenos Aires
🏢 Mate&Work
📍 Buenos Aires