¡Estamos buscando Gestor/a de Soporte a Aliados en PORTUGUES - REMOTO.
¿Te apasiona el servicio al cliente y tenés facilidad para explicar procesos técnicos de forma sencilla?

Sumate a nuestro equipo en un ambiente vibrante y 100% digital.
Detalles de la posición

Modalidad: 100% remoto

Dedicación: Part-time (6 horas diarias)
Propósito del rol

Gestionar una cartera de aliados, brindando soporte operativo y acompañamiento en la emisión de certificaciones e insignias, asegurando una experiencia evidente, ordenada y competente.
Responsabilidades

-Brindar soporte diario a aliados sobre procesos de certificación e insignias

-Gestionar plataformas de emisión de certificados e insignias digitales

-Realizar seguimiento de aliados y gestionar información en el CRM

-Resolver incidencias operativas con claridad y empatía

-Crear materiales de apoyo:



tutoriales, videos explicativos y guías paso a paso

-Mantener y controlar planillas de seguimiento
Perfil buscado

-Portugues / Español Bilingue

-Experiencia previa en roles de soporte, posventa o Customer Success

-Sobresaliente comunicación oral y escrita, organización y actitud resolutiva

-Manejo fluido de Google Workspace, Google Sheets/Excel y herramientas de grabación de pantalla (Loom o similares)
Qué ofrecemos

Trabajo 100% remoto con flexibilidad

Bonos trimestrales vinculados al desempeño

Capacitación continua y posibilidad real de crecimiento dentro de la agencia

Required Skill Profession

Other General

📌 Soporte A Clientes En Español / Portugues Buenos Aires
🏢 Aprendika
📍 Buenos Aires