Importante empresa líder en Retail y Electrodomésticos se encuentra en la búsqueda de un a Analista de Proyectos e Implementaciones para sumarse al equipo de Atención al Cliente.
Buscamos un perfil dinámico, con capacidad analítica y excelentes relaciones interpersonales, ideal para estudiantes o profesionales junior que quieran desarrollarse en la planificación y ejecución de estrategias orientadas a mejorar la experiencia del cliente CX.
Cuál será tu misión
Interactuar con los usuarios y las diferentes áreas de negocio de la compañía para comprender sus necesidades y dar soluciones de valor. Participarás de forma activa en las diferentes etapas de análisis, diseño, planificación y ejecución de proyectos para optimizar la postventa y la fidelización de nuestros clientes.
Principales Responsabilidades
Colaborar en el diseño, planificación y ejecución de proyectos de mejora en atención al cliente nuevos sistemas, herramientas o procesos.
Coordinar de forma interna con equipos de desarrollo, operaciones y comerciales para asegurar una implementación fluida.
Brindar capacitación y soporte continuo a los usuarios sobre los nuevos procesos o sistemas implementados, acompañándolos en la gestión del cambio.




Monitorear el impacto de las implementaciones y proponer ajustes para la mejora continua.
Qué buscamos
Estudios Secundario completo. Nos orientamos preferentemente a estudiantes en curso o graduados de carreras terciarias universitarias en Informática, Sistemas, Administración o afines.
Conocimientos técnicos Se valorará especialmente poseer nociones o experiencia previa con Salesforce
Habilidades fundamental Capacidad de organización, orientación al cliente, proactividad y facilidad para el trabajo en equipo.
Condiciones de Trabajo
Horario Lunes a Viernes de 0800 a 1700 hs
Modalidad Híbrida Presencialidad 2 días a la semana.
Ubicación Belgrano CABA
Te interesa el desafío
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📌 Analista de Proyectos e Implementaciones (Belgrano)
🏢 Grupo Gestión
📍 Belgrano