Analista IT SSR | Aplicaciones de Negocio & Automatización San Fernando, Buenos Aires (Modalidad híbrida 3x2)

- San Fernando, Buenos Aires

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista IT SSR para sumarse a una empresa líder del sector agroindustrial, que atraviesa una etapa de crecimiento y profesionalización de su área de Tecnología.

Buscamos una persona con experiencia en soporte y administración de aplicaciones de negocio, que disfrute interactuar con usuarios, entender procesos y convertirse en un nexo clave entre las distintas áreas de la compañía y el equipo de IT.

- Brindar soporte funcional a usuarios y garantizar la correcta operación de las aplicaciones de negocio.
- Gestionar incidentes, consultas y requerimientos a través de la ticketera.
- Realizar seguimiento de necesidades de las distintas áreas y colaborar en la implementación de mejoras.
- Ejecutar pruebas funcionales (UAT) y acompañar puestas en producción.
- Administrar usuarios, permisos y configuraciones.
- Participar en proyectos de automatización y optimización de procesos.
- Documentar procedimientos, configuraciones e incidentes.
- Dar visibilidad y seguimiento a las iniciativas del área.

Tecnologías y herramientas con las que vas a trabajar

Formarás parte de un entorno tecnológico dinámico y en constante evolución, interactuando con:

Workato (integración y automatización de procesos)





Aplicaciones desarrolladas a medida en:

Freshservice para la gestión de tickets y requerimientos

Proyectos vinculados a:

- Integraciones entre sistemas
- IA y agentes automatizados

No es necesario tener experiencia en todas estas tecnologías. Valoramos especialmente la capacidad de aprendizaje, adaptación y curiosidad tecnológica.

- Al menos 2 años de experiencia en soporte funcional, administración de aplicaciones, ERP, CRM o sistemas de gestión.
- Experiencia en gestión y seguimiento de tickets.
- Participación en pruebas funcionales y relevamiento de requerimientos.
- Experiencia en integraciones y automatización de procesos.
- Conocimientos básicos de programación.

Buscamos una persona:

Proactiva y resolutiva.

Con excelentes habilidades de comunicación.

Ordenada y orientada al seguimiento.

Versátil y adaptable a entornos cambiantes.

Con ganas de aprender, proponer mejoras y desarrollar carrera dentro del área.

Beneficios

- Bono anual por desempeño (hasta 1 sueldo).
- Almuerzo a cargo de la compañía.
- Viernes Flex durante el verano.
- Excelente oportunidad de crecimiento y aprendizaje.
- Se valorará contar con movilidad propia debido a la ubicación de las oficinas. Para perfiles destacados podrá evaluarse apoyo en movilidad.

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🏢 Brightside IT Consulting
📍 San Fernando