- Realizar la apertura completa y correcta de la historia clínica del paciente cuando corresponda.
- Gestionar la documentación y solicitudes de firmas requeridas por pacientes y áreas internas, incluyendo presupuesto y preoperatorios.
- Otorgar turnos ante urgencias, emergencias, derivaciones, consultas telefónicas y solicitudes de recetas o prácticas especiales, según disponibilidad cualificado.
- Atender y gestionar llamadas internas y externas de pacientes y profesionales, asegurando la correcta comunicación y recepción de turnos de financiadores.
- Gestionar y responder correos electrónicos institucionales y otros canales digitales utilizados por pacientes, profesionales y superiores.
- Coordinar la comunicación de recesos de agenda a la Central de Turnos,
informando a las áreas correspondientes y contactando a los pacientes con la debida anticipación para su reprogramación.
- Gestionar solicitudes de insumos, materiales o servicios a través del sistema institucional, según corresponda.
- Verificar en los sistemas de internación que las cirugías programadas se encuentren en condiciones administrativas adecuadas, informando desvíos al responsable.
- Asegurar la correcta gestión administrativa de las prestaciones ambulatorias y de internación, garantizando su registro en tiempo y forma.
- Detectar y reportar incidencias, faltantes, fallas operativas y oportunidades de mejora al superior inmediato, cumpliendo con los criterios de atención y normas institucionales.
- Otras tareas requeridas por el Área por razones operativas/institucionales relativas al puesto/áre
La posición es 100% presencial en turno tarde/noche.