Nos encontramos en busqueda de un/a Analista Funcional para sumarse a nuestro equipo de Sistemas.

La posicion tendra foco en el soporte funcional de las aplicaciones vinculadas a la operacion logistica, actuando como referente para las areas usuarias y colaborando en la mejora continua de los procesos y sistemas de negocio.

Quien asuma este desafio tendra las siguientes responsabilidades:

- Gestionar y resolver tickets e incidentes funcionales, realizando su clasificacion, analisis, diagnostico y seguimiento hasta su resolucion.
- Brindar soporte a usuarios internos, actuando como referente funcional de las aplicaciones asignadas.
- Escalar a los niveles correspondientes aquellos incidentes que requieran intervencion especializada, realizando el seguimiento hasta su cierre.
- Analizar requerimientos correctivos y evolutivos, relevando necesidades junto a las areas usuarias.
- Evaluar impactos,



estimar esfuerzos y colaborar en el diseño funcional de nuevas soluciones o mejoras.
- Realizar parametrizaciones y configuraciones en las aplicaciones.
- Ejecutar pruebas funcionales de desarrollos, correcciones y mejoras implementadas.
- Documentar soluciones, procedimientos y conocimientos para mantener actualizada la base de conocimiento del area.
- Elaborar y mantener documentacion funcional y tecnica de los sistemas y procesos.
- Coordinar y dar seguimiento a proveedores de software para la resolucion de incidencias y gestion de actualizaciones.
- Monitorear incidentes pendientes y realizar seguimiento de los casos que requieran acciones por parte de usuarios o terceros.
- Brindar capacitaciones a usuarios y colaborar en la actualizacion de materiales de formacion.

📌 Analista Funcional - Logística (Buenos Aires)
🏢 PRÜNE
📍 Buenos Aires