Resumen del puesto
Operador(a) Telefónico(a) para gestionar consultas de afiliados de una importante empresa de salud.
La principal responsabilidad es brindar asesoramiento, resolver inquietudes y coordinar la asignación de turnos médicos, garantizando una experiencia cercana, productivo y profesional.
Tareas principales
Atención telefónica de afiliados.
Asesoramiento sobre prestaciones, coberturas y servicios.
Gestión y asignación de turnos médicos.
Resolución de consultas, reclamos e inquietudes.
Registro y seguimiento de gestiones en el sistema.
Cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente.
Horario y modalidad
Lunes a viernes de 14 a 20 hs.
Modalidad presencial en Microcentro (CABA).
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente telefónica o presencial.
Experiencia en call center (deseable).
Excelente comunicación verbal y escucha activa.
Empatía, vocación de servicio y orientación al cliente.
Capacidad para resolver consultas de manera ágil y efectiva.
Manejo de herramientas informáticas.
Estudios vinculados al ámbito de la salud (deseable).
Ventajas
Jornada part time adecuado para equilibrar trabajo, estudio y vida personal.
Descuentos en gimnasio, cursos de idiomas y más.
Capacitación continua a cargo de la empresa.
Posibilidades reales de desarrollo profesional.
Excelente clima laboral con foco en el trabajo en equipo.
J-*-Ljbffr
📌 Agenté Telefónico De Atención Al Cliente Para Medicina Prepaga Buenos Aires
🏢 Cat Technologies Argentina
📍 Buenos Aires
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