Descripción de la empresaPedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países.
PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica.
Es una plataforma simple, ágil y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios.
PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos.
Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde y forma parte del índice bursátil MDAX.Descripción del empleoLiderar y desarrollar un equipo directo de especialistas, gestionando proyectos end-to-end con alta autonomía para garantizar que las operaciones de cada país ejecuten las directrices estratégicas de forma independiente.
Definir la necesidad de personal para las tiendas en LATAM (garantizando el mix óptimo entre full-time y part-time) y trabajar estratégicamente con Talent Acquisition para anticipar y cubrir dichas necesidades en el menor tiempo posible.




Asegurar que las tiendas cumplan con las estructuras de workforce (cantidad de pickers y shift supervisors) y garantizar la correcta configuración y parametrización de la herramienta de staffing (Orquest).
Monitorear el cumplimiento de los presupuestos asignados por país, asegurando que los equipos alcancen los niveles de productividad y performance establecidos.Liderar, administrar y dar seguimiento continuo al programa de incentivos dirigido a pickers y store managers en toda la región.
RequisitosExperiencia sólida (5+ años) en roles de Operaciones, Logística, Workforce Management o Planeamiento, preferentemente con impacto regional.Experiencia demostrable gestionando y desarrollando equipos.Haber liderado proyectos regionales de manera transversal, donde el desafío principal fue influir y lograr que equipos locales o descentralizados ejecuten los procesos diseñados.Manejo intermedio/avanzado de SQL, Looker u otras herramientas de visualización de datos.
Nivel avanzado de Inglés (must-have).

📌 Regional Workforce Operations Sr Manager Buenos Aires
🏢 PedidosYa
📍 Buenos Aires