En Emergencias estamos buscando un/a Ejecutivo de cuentas mantenimiento de clientes.

Proposito

Maximizar el valor de una cartera de clientes existentes mediante retencion, expansion (upsell/cross-sell) y mejora de la experiencia del cliente, asegurando renovaciones y crecimiento sostenible de ingresos.

Tareas generales.

- Gestion de cartera: administrar un book de clientes asignado; priorizar por potencial y riesgo.
- Plan de cuenta 360°: mapear stakeholders, definir objetivos, roadmap y oportunidades de expansion por cuenta.
- Renovaciones y Control de bajas: anticipar riesgos, diseñar y ejecutar planes de exito para asegurar renovaciones a tiempo.
- Expansion (upsell/cross-sell): identificar necesidades, armar propuestas de valor y negociar cierres y aumentos.
- Coordinacion interna: articular con Soporte, Operaciones y Producto para resolver issues y oportunidades.
- Mantener CRM actualizado (Salesforce), pronosticar ingresos y riesgos.
- Seguimiento de contratos y terminos, adendas y PO; orden administrativo postventa.

📌 Ejecutivo de cuentas mantenimiento de clientes (Buenos Aires)
🏢 Emergencias | IHSA International Health Services Argentina
📍 Buenos Aires