Como Post Venta tendrás el desafío de brindar una experiencia diferencial dentro del mercado asegurador para los canales intermediados, destacándonos por la eficiencia operativa, la calidad de atención y la simpleza en cada etapa del proceso post venta. Algunos de los desafíos del rol: Brindar atención integral y soporte operativo a los Productores Asesores de Seguros (PAS), asesorando en siniestros, suscripción, emisión y cobranzas. Actuar como nexo entre el área comercial y las áreas de suscripción, emisión y cobranzas, acompañando el desarrollo de nuevos negocios y la gestión de pólizas vigentes. Gestionar renovaciones, endosos y negocios nuevos, haciendo seguimiento con productores y suscripción hasta la emisión de la póliza. Realizar la gestión operativa de cobranzas (pedido de link de pago, recuotificaciones, rehabilitaciones, libre deuda) y resolver incidencias como cheques rechazados o errores en liquidaciones. Facilitar la resolución de reclamos,



colaborando con otras áreas para brindar soluciones ágiles y manteniendo informado al productor sobre el estado de sus gestiones. Capacitar y acompañar a los productores en el uso de herramientas y procesos, realizando visitas periódicas y haciendo seguimiento de la cartera asignada.

Requisitos

Estudiantes/Graduados en carreras de Administración, Seguros o afines. Conocimiento de sistemas de emisión (SISE, GW) y de productos de seguros. Experiencia en atención a productores o tareas operativas/administrativas (deseable, no excluyente). Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM. Fuerte orientación al servicio, habilidades de comunicación y trabajo en equipo con distintas áreas (Suscripción, Emisión, Cobranzas). Residir en La Plata.

Beneficios

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📌 Post Venta (La Plata) (Buenos Aires)
🏢 Galicia Seguros
📍 Buenos Aires