En Humand ayudamos a las empresas a digitalizar sus procesos de comunicación interna, cultura y recursos humanos en un solo lugar.

¿Te gustaría ser parte de la revolución digital en el ámbito de RRHH? ?

Buscamos un CX Sr Business Analyst con una mirada profundamente data-driven para transformar métricas operativas en oportunidades de negocio y procesos de alto impacto.

Tu misión será liderar la inteligencia de datos dentro de CX. No buscamos a alguien que solo genere reportes, sino a un business partner que entienda el negocio, identifique fricciones y proponga iniciativas que agreguen valor real tanto al equipo interno como a nuestros clientes finales.

Esta es tu ocasión de impactar directamente en la estrategia de una compañía en crecimiento, respaldado por una cultura de autonomía y enfoque en resultados.

➡️ Principales Responsabilidades

Analizar información compleja y de alto impacto para el negocio, asegurando consistencia, calidad y confiabilidad en los resultados.

Construir y mantener reportes y análisis estratégicos para distintos niveles de la organización.

Detectar oportunidades de mejora a partir del análisis de datos y proponer insights accionables.

Liderar proyectos analíticos de punta a punta,



desde la definición del problema hasta la comunicación de resultados.

Diseñar y evolucionar métricas, indicadores y frameworks de análisis que permitan evaluar performance, uso y resultados de negocio.

Trabajar de manera cercana con equipos cross-funcionales para alinear criterios, definiciones y objetivos.

Impulsar la automatización y escalabilidad de los procesos analíticos.

➡️ ¿Qué valoramos?

Experiencia previa de al menos 2 años como Business Analyst o en roles similares.

Formación en Ingeniería Industrial, Economía, Administración o carreras afines.

Sólida capacidad analítica y pensamiento estructurado.

Buen entendimiento de negocio y habilidad para traducir datos en decisiones.

Perfil técnico, con capacidad para trabajar con datos, automatizar procesos y pensar soluciones escalables.

Atención al detalle y foco en la calidad del análisis.

Buenas habilidades de comunicación para presentar insights a distintos públicos y stakeholders.

¡Sumate!

? Nuestra misión es empoderar a las personas en el trabajo para hacerlas más felices y exitosas.

Podes leer más sobre nosotros en: https://humand.co/es/

📌 CX Sr Business Analyst (Argentina)
🏢 Humand
📍 Argentina