Descripción de la empresa Profesional Libre es una empresa orientada a ofrecer servicios profesionales flexibles y de alta calidad a clientes de diferentes sectores. Trabajamos de forma digital y colaborativa, permitiendo que el equipo desarrolle su actividad desde cualquier lugar con buenas condiciones de organización y comunicación.

Nos centramos en crear experiencias positivas para quienes confían en nuestros servicios, apostando por la mejora continua y la atención personalizada. Valoramos la autonomía, la responsabilidad y la capacidad de adaptación a distintos perfiles de clientes.

Descripción del puesto Como Representante del servicio de atención al cliente, tu puesto se centra en atender, orientar y dar seguimiento a las consultas y solicitudes de las personas usuarias a través de canales digitales (chat, correo electrónico y llamadas). En tu día a día gestionarás incidencias, resolverás dudas, informarás sobre productos y servicios, y registrarás cada interacción en las herramientas internas para garantizar un buen seguimiento.





Colaborarás con otros equipos para escalar casos complejos y contribuirás a mejorar los procesos de atención mediante la detección de oportunidades de mejora. Este es un puesto de jornada completa y se desarrolla en modalidad remota, por lo que trabajarás desde donde tú elijas, asegurando una buena conexión y un entorno adecuado.

Requisitos

- Aptitudes en atención al cliente y experiencia previa en puestos de Customer Service Representatives y Customer Service.
- Capacidad para ofrecer Customer Support eficaz y mantener un alto nivel de Customer Satisfaction.
- Orientación a la mejora constante de la Customer Experience y enfoque en la empatía y la comunicación clara.
- Buen manejo de herramientas digitales, escritura correcta en español, organización del tiempo y capacidad para trabajar de forma autónoma desde remoto.
- Valorable experiencia en entornos de trabajo online, ganas de aprender, actitud proactiva y disposición para colaborar en equipo.

📌 Representante del servicio de atención al cliente (Rosario)
🏢 Profesional Libre
📍 Rosario