Creá experiencias de compras que la gente quiere llevar a casa.

Buenos Aires - Argentina

En el Grupo Electrolux, empresa líder general en el mercado de bienes de consumo, buscamos transformar la vida de nuestros consumidores y colaboradores, ofreciendo soluciones sostenibles.

Todo sobre el rol

La ambición de Electrolux es crear grandes experiencias de consumidor utilizando tecnologías nuevas y tradicionales.

Desde más de 100 años, estamos trabajando en la vanguardia de transformar la vida para mejor, desarrollando productos y soluciones para responder a las demandas de nuestros clientes.

Los equipos de TI proveen soluciones optimizadas para el futuro, actuando creativas y proactivamente para aumentar la eficiencia y eficacia de nuestros procesos.

Que vas a hacer

Como Tecnology Information Analyst Sr, serás el punto focal para la resolución de problemas de infraestructura, interactuando con todas las áreas del negocio, brindando apoyo al Equipo de Aplicaciones y colaborando en proyectos locales y globales.

- Gestionar y supervisar los servicios de soporte TI brindados por proveedores externos, asegurando el cumplimiento de niveles de servicio y la calidad de atención a los usuarios.

- Actuar como punto focal para la resolución de incidentes y problemas de infraestructura, coordinando con equipos locales, regionales y globales.

- Administrar el ciclo de vida de los activos tecnológicos, incluyendo inventario, renovación de equipos, garantías y gestión de software.

- Participar y dar soporte a proyectos de infraestructura,



colaboración y transformación tecnológica, asegurando una correcta implementación y adopción.

- Generar indicadores de desempeño, analizar resultados y proponer mejoras continuas en procesos, servicios y experiencia de usuario.

Quien sos vos

Requisitos:

- Formación universitaria en Tecnología de la Información, Ingeniería o carreras afines.

- Mínimo 3 años de experiencia en soporte TI, Workplace o infraestructura en entornos industriales/manufactura.

- Experiencia en gestión de servicios de TI mediante proveedores de outsourcing.

- Conocimientos sólidos en hardware y software de usuarios finales, herramientas Microsoft, videoconferencia, telefonía y gestión de activos TI.

- Experiencia en ITIL, gestión de incidentes, indicadores de servicio, proyectos de TI y soporte a usuarios corporativos.

Donde vas a estar

Trabajará en la Oficina Comercial de Buenos Aires, centro de ventas, marketing y operaciones de línea de productos en Argentina y PUB, junto a la Plaza de Mayo.

Ventajas

- Compra de productos Electrolux con precios preferenciales.

- Obra social OSDE para vos y tus familiares directos.

- Crédito mensual para utilizar en máquinas expendedoras.

- Participación en nuestro programa de Referidos.

- Numerosas oportunidades de aprendizaje y flexibilidad en tu trayectoria profesional.

Como parte del Grupo Electrolux, invertiremos continuamente en vos y en tu desarrollo.

No existen barreras que indiquen a dónde puede llevarte tu carrera.

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Required Skill Profession

Other General

📌 Tecnology Information Analyst Sr (Argentina)
🏢 AR11 Frimetal
📍 Argentina