(G794) - Auditor de mesa de ayuda

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30 abr
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Atos
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Buenos Aires C.F.

30 abr

Atos

Buenos Aires C.F.

Capital Federal, Buenos Aires



About Atos



Atos is a global leader in digital transformation with 110,000 employees in 73 countries and annual revenue of € 12 billion. European number one in Cloud, Cybersecurity and High-Performance Computing, the Group provides end-to-end Orchestrated Hybrid Cloud, Big Data, Business Applications and Digital Workplace solutions. The Group is the Worldwide Information Technology Partner for the Olympic & Paralympic Games and operates under the brands Atos, Atos|Syntel, and Unify. Atos is a SE (Societas Europaea), listed on the CAC40 Paris stock index.



The purpose of Atos is to help design the future of the information space. Its expertise and services support the development of knowledge,

education and research in a multicultural approach and contribute to the development of scientific and technological excellence. Across the world, the Group enables its customers and employees, and members of societies at large to live, work and develop sustainably, in a safe and secure information space.



Principales tareas:





- 30% auditorias de llamada.

- 30 % Auditoria de tickets, si el ticket que se genero tiene todos los campos obligatorios completados. Seguimiento de que el tecnico cierre el ticket y como resolvió el problema.

- 40% Procesos - > revisar que todos los procesos del área estén actualizados correctamente y las rutas funcionen correctamente.



Experiencia previa:

Redacción de documentación



Calidad/auditoria



Supervisor de Call center



Conocimientos requeridos excluyentes:

Windows,10, office 365, paquete office



Horario de trabajo: part time de 9 a 15 hs



Lugar de trabajo: Parque Patricios



Te ofrecemos



Prepaga de primer nivel para vos y tu grupo familiar

3 días Atos al año

Dia de cumpleaños libre

5 días por paternidad adicionales

20 días de licencia por estudio al año

Acceso al programa de Referidos Atos

Revisión salarial en forma semestral

Acceso a certificaciones gratuitas a través de Atos University

Desarrollo de carrera y crecimiento profesional a través de nuestro programa Internal First.

Acceso a capacitación e-learning en idiomas

Descuento en Universidades y Academias IT

Acceso más de 10000 cursos de capacitación gratuitos a través de nuestra plataforma e-learning.

Más de 200 cursos de capacitación gratuitos en Programación a través de la plataforma e-learning

Más de 100 descuentos corporativos



Here at Atos, we want all of our employees to feel valued, appreciated, and free to be who they are at work. Our employee lifecycle processes are designed to prevent discrimination against our people regardless of gender identity or expression, sexual orientation, religion, ethnicity, age, neurodiversity, disability status, citizenship, or any other aspect which makes them unique. Across the globe, we have created a variety of programs to embed our Atos culture of inclusivity, and work hard to ensure that all of our employees have an equal opportunity to contribute and feel that they are exactly where they belong.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.ar/empleo/5078955/g794-auditor-mesa-ayuda-buenos-aires/?utm_source=html

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