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Tu misión sera liderar al equipo de Supervisores de Atención al Paciente para garantizar una respuesta oportuna, información y acompañamiento a los pacientes y sus familias. Actúa como nexo institucional y promueve la mejora continua en toda la organización mediante el análisis de desvíos y la prevención de errores. Principales desafíos del rol: Gestión Integral del Área: Asegurar el correcto funcionamiento de Atención al Paciente en cada sede, garantizando los estándares de calidad e institucionalizando el trato humanizado y el respeto. Gestión de Soluciones y Casos: Intervenir ante situaciones complejas de los pacientes para brindar respuestas oportunas, soluciones factibles y el diseño de protocolos específicos. Nexo e Información Estratégica: Coordinar circuitos de información fluidos con Dirección Médica, asegurando la confidencialidad de los datos y elaborando informes mensuales y anuales de gestión. Mejora Continua: Trabajar en conjunto con el equipo de experiencia desarrollando proyectos de mejora,
aportando datos e indicadores clave y promoviendo el análisis de casos. Liderazgo de Equipo: Fomentar un buen clima laboral facilitando herramientas, formación, y coordinando las tareas de la estructura de supervisores a cargo
Requisitos
Graduado de las carreras de Recursos Humanos, Psicología, Relaciones Institucionales, Relaciones Públicas, Trabajo Social, Comunicación. Dos años como minimo en supervisión de equipos de atención al publico del rubro salud. Manejo de herramientas informáticas: Excel avanzado, Power Point. Deseable: Gestión de proyectos. Idioma: Inglés (competencia conversacional intermedia).
Beneficios
Te ofrecemos:
✨ Descuentos en comercios y universidades
? Día de cumpleaños libre
? Celebraciones internas
? Entrega de ropa de trabajo
? Capacitación continua
? Oportunidades de crecimiento profesional
? Entorno colaborativo con equipo multidisciplinario
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📌 Encargado de oficina de Atención al Paciente (Argentina)
🏢 Sanatorio Allende
📍 Argentina
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