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Somos un equipo de curiosos y entusiastas profesionales especialistas en Reclutamiento y Selección de Talento Digital donde nuestro objetivo en este proceso no es simplemente de selección sino de mutua elección, cuidando a nuestros candidatos como futuros CO-CREADORES de la organización.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Customer Success Analyst / Asesor Comercial , para sumarse al equipo de una startup en plena expansión.

¿Cuál será tu rol?

Serás el nexo entre la operación interna y los conductores, combinando tareas administrativas, de control, atención y acompañamiento, con una mirada integral de procesos y experiencia del usuario a lo largo de todo el ciclo del conductor.

Principales responsabilidades

- Participar en entrevistas iniciales de conductores , colaborando en la validación de información, expectativas y encuadre operativo del programa.

- Acompañar al equipo de atención al cliente en la resolución de consultas operativas y administrativas , brindando respuestas claras y ágiles.

- Gestionar el alta de nuevos conductores , asegurando la correcta carga de documentación y datos en los sistemas internos.

- Armar, revisar y mantener actualizados los legajos digitales , garantizando trazabilidad y cumplimiento de los requisitos internos.





- Monitorear la calidad de la información en las plataformas internas y colaborar con otras áreas para mantener bases de datos ordenadas y confiables.

- Participar en la generación de reportes operativos y de gestión , aportando información principal para la toma de decisiones.

- Detectar oportunidades de mejora en procesos internos que impacten positivamente en la experiencia del conductor.

- (Plus) Colaborar en la gestión de comunidad digital y redes sociales, fortaleciendo el vínculo con los conductores.

Qué buscamos en vos

- Egresados de Psicologia, Recursos Humanos, Administración de empresas o carrera a fines.

- Perfil proactivo, organizado y autónomo para aportar nuevas ideas.

- Experiencia previa en puestos similares (excluyente).

- Buen manejo de herramientas informáticas y plataformas digitales.

- Atención al detalle, orientación al usuario y capacidad de seguimiento.

- Buenas habilidades comunicacionales y facilidad para interactuar con distintos equipos

- (Deseable) Experiencia con CRM, herramientas colaborativas y/o gestión de comunidades.

Modalidad: 100% presencial en Munro, Zona Norte.

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📌 Customer Success Analyst / Asesor Comercial (Buenos Aires)
🏢 FYG | For Your Growth
📍 Buenos Aires